台東縣暑假旺季將屆，
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，縣府將派出神秘客以消費者身分，
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，針對報名參加觀光服務從業人員培訓課程的旅遊、食宿業者查訪，
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，只要通過神秘客「找碴」，
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，可獲1萬元獎勵金，
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，未通過者則輔導改善。
以往台東縣5到6月是觀光淡季，
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，最近4年因縣政府辦理熱氣球嘉年華，
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，吸引大量遊客，
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，淡季不淡，旅宿業者更以極快速度增加，但服務品質良莠不齊。
為了提升旅遊品質，縣府多次邀請專家與學者，舉辦研習活動，提供最實務性的觀點和經驗，以提升地方民宿經營、行銷管理、服務品質等，累計有已超過1千人次業者參與相關課程。
台東縣觀光旅遊處表示，為確認曾參與相關研習的業者學以致用，特別規畫一連串專業企業診斷，由神秘客以消費者身分進行訪查，並選出其中最佳的30家業者，頒發1萬元的獎勵金，未通過評鑑的業者則提供專業建議，輔導改善。，