那是不久前在東京一家拉麵店發生的事。友人夫妻帶著還在學步的寶寶來訪,
,我們一起去吃晚餐,
,四十分鐘倚牆而站,
,終於排到三個空位。孩子的媽媽拿出鋁箔包的現成嬰兒食品,
,希望店家代為微波加熱,
,店員拒絕,
,理由是我們沒有自備微波餐具。
退而求其次,
,我們想討碗熱水,把鋁箔包隔水加熱,還是被拒。我能體諒送上熱水可能不小心燙到客人,於是說,「那可不可以在你們的廚房隔水加熱呢?」店員說,「基本上,我們不允許客人帶外食。」九十度鞠躬。三個大人望著飢餓不耐的孩子,搖頭苦笑。
在日本,我不只一次被「溫柔而堅定」的拒絕過。他們的服務業對待每個人如上賓,服務人員總早一步想到客人的需求。
這歸功於日本服務業有嚴格的SOP(標準作業程序)。不過,若遇到SOP列舉的「禁做事項」或沒寫到的突發情況,服務人員便溫柔而堅定的拒絕,那是日本人經營的自保之道。代微波的嬰兒食物若燙到小孩的嘴、熱水灑出來燙傷客人的手,可能被告。
先求自保的原則,也在日本人的日常生活中實踐。學校家長會舉辦有供餐的校外教學,提前三個月要求家長回答「小孩是否有食物過敏」,以排除替他們訂餐。此外,身邊的媽媽提醒過我,「到兒童館、公園玩,千萬別給不認識的小朋友零食,萬一引發過敏,就糟了。」
日本公家機關和民間企業都遵循SOP維持服務水準,然而部分「不知變通」令人氣結。比如為防止外國人持短期遊學簽證開戶洗錢,規定未住滿六個月的外國人不能在銀行開戶。
我剛抵日時,需要日本戶頭處理薪資匯款,知道此一規定,拿出長達五年工作簽證、公司派任令等證明,表明長期居留及必須開戶。銀行窗口死板板地告知「沒住滿六個月」,堅定而溫柔的拒絕我了。,
七股區農會為推廣農村學童社區服務及產業創新計畫,
,指導四健會學童種植番茄、洋香瓜、觀察黑面琵鷺等,
,大家利用空閒製作各式黑琵陶土杯,
,家政班媽媽巧手縫製印有黑琵樣式的皮雕,
,將開發一系列實用的文創商品,
,成為地方伴手禮。
七股農會四健會指導員盧慧貞說,
,培養學童從小認識家鄉農特產並體驗農民辛勞,
,今年開設各式作業組,
,小朋友學習如何種番茄、洋香瓜、養小白兔等,
,並發揮巧思製作實用的生活用品,從杯子、零錢包、鑰匙圈等,讓大家在學校課業外多元學習,更親近故鄉文化。
另外竹港社區的家政班媽媽,巧手縫製創意的黑琵皮雕,學員歷經兩個月8堂課,學習皮雕縫製,把最具在地特色的黑琵縫製在零錢包上,既美觀又實用。
盧慧貞說,藉由手工研習培訓家政班員一技之長,嘗試研發文化特色產品,成為觀光伴手禮,提升七股的曝光率並增加實質收益。,
想要花百元、拚百萬嗎?中秋、雙十連續假期接踵而至,
,台灣彩券公司今天宣布,
,推出「超級麻將、加倍鑽」兩款全新重量級刮刮樂,
,其中「超級麻將」是刮刮樂麻將玩法系列中,
,首款面額500元的產品、頭獎也高達500萬元,
,「加倍鑽」每張100元,
,最高獎金100萬元,
,是近2年半來,
,彩券市場少見的100元面額刮刮樂高頭獎遊戲。台彩總經理黃志宜表示,台灣彩迷愛刮刮樂,麻將系列刮刮樂更大受歡迎,自發行至今,累計已銷售金額高達486億元。根據台彩今年委託專業市調公司彩券市調結果,發現台灣18至65歲人口中,有近8成民眾曾經買過刮刮樂,3個月內曾購買刮刮樂的主力消費族群,則以25至54歲民眾占82%最多,以性別來看,男女比為56比44,代表男性比女性更愛買刮刮樂,居住地則以北部地區占比達47.6%最多,其餘依序為南部占24.8%、中部占22.4%、東部5%。黃志宜表示,這回「超級麻將」刮刮樂 ,是台彩首款面額500元麻將系列,將提供2個頭獎500萬元,總獎金超過7億元,總中獎率達40.62%。同日發行的「加倍鑽」,是彩迷期盼已久的低單價、高頭獎產品,每張售價100元,總中獎率25.35%,有4個頭獎100萬元,為目前市面上各種面額100元刮刮樂彩券中,頭獎獎金最高的一款。台彩總經理黃志宜(圖中)宣布,台彩推出兩款最新刮刮樂。圖/台灣彩券提供。 分享 facebook,
首顆自主研發的福衛五號升空,
,展現台灣太空技術,
,也大大提升研發團隊信心,
,太空中心整合測試組長陳維鈞說,
,台灣太空技術已是「世界級」,
,全球排名前10名絕對沒問題。國家太空中心規劃的「福爾摩沙衛星五號」(福衛五號),
,經過6年研發,
,從頭到腳全部MIT(台灣製),
,去年8月25日滿載台灣人的太空夢,在美國加州順利升空,向世界宣告「台灣辦到了!」陳良基今天率領國家太空中心團隊,在下午晉見總統蔡英文。總統表示,福衛五號是一顆充滿台灣味的衛星,其成功發射與順利運作,代表我國太空科技能量邁入全新的里程碑,也奠定了我國自主發展太空科技的基礎。總統並請科技部持續推動太空發展計畫,期待我國太空科技的能量繼續擴散到產業界,讓台灣的科技產業能跨入高端的國際太空市場供應鏈,創造另一個台灣經濟奇蹟。福衛五號升空後一度發現拍攝照片有光斑現象,外界質疑是太空中心未採用光學真空艙,造價近新台幣57億元的福五恐淪為太空垃圾。太空中心整合測試組長陳維鈞形容,看到報導當下大家都很沮喪、憤怒,團隊士氣真的受到打擊。「幾萬元能解決的事情硬要花10億元?」國家太空中心福五計畫主持人張和本承認光學真空艙的效能強大,但「福五真的需要嗎?」且台灣假使要建置光學真空艙,不但須準備廣闊用地,金額評估至少也要10億元,如果政府願意出錢出地,他當然「舉雙手贊成。」張和本說,光學真空艙可以有效模擬太空沒有空氣、濕度的情境,但福五團隊「只需造價10億元光學真空艙的零頭成本就能完成」,方法就是把艙內主要結構包起來,並使用氮氣維持沒有濕度狀況,雖然數值會有些微誤差,但能透過技術,經過計算補正克服。福衛五號對地黑白影像解析度2公尺,張和本認為除非要製造解析度20公分衛星,才有光學真空艙需求性,否則「錢應花在刀口上。」太空中心影像處理組組長劉小菁說,當初和法國合作的福爾摩沙衛星二號(福衛二號),一開始取得的影像,也是因為拍照時反應輪振動,導致拍出來的照片影像扭曲。最後是靠太空中心的專家,將影像轉成頻率,找出造成影像扭曲的頻率是哪些,一一去除後,才把照片還原;太空中心更花費長達3個月的時間,把解決問題的方法系統化執行。「過去福衛二號的影像也是會先加上處理的工序,最後像產品一樣提供給客戶。」余憲政強調,不管是福衛五號還是福衛二號,影像都會加入處理程序,並不是外界所想像的人為加工,或者是加入並非原圖的內容「P圖」,而是靠著影像本身的資訊,還原影像失真的部分。張和本認為,福五不單只是顆衛星,而是「展現台灣製作衛星的能力」,其他國家看到後,也會更有意願與台灣合作,藉此帶動太空產業發展。余憲政說,如果太空技術發展得癡等他國釋善意,提供關鍵技術,「台灣不會有未來,」需要自立自強才行,也許福五不是世界最強的衛星,卻是台灣技術累積的成果。福五展示台灣自製衛星能力,太空中心整合測試組長陳維鈞指出,當其他國家衛星還再向別國購買關鍵技術時,台灣研發的太空技術已經跑在前頭,在全世界佔有一席之地,排名全球前10名絕對沒問題,甚至排名還能向前推進。,
大陸國台辦主任張志軍昨晚與熟悉兩岸學者座談,
,面對學者質疑大陸未能正視中華民國存在現實,
,張志軍表示台灣不願碰觸政治談判,
,使諸多問題懸而未決;張志軍與民進黨前立委郭正亮談及民共交流,
,郭正亮問是否卡在「台獨黨綱」,
,張志軍回應,
,「我們不只看綱領,
,也看政策以及實際行動。」
張志軍昨晚與十位兩岸學者座談,
,從七點半開到了十點,新同盟會會長許歷農及中國統一聯盟前主席紀欣講了快一個小時,其他學者輪流發言十分鐘。張志軍大多是傾聽學者意見,最後才總結。
問:台灣為何不能加入聯合國
淡大戰略所教授王高成在會中提及,大陸當局必須正視中華民國存在的現實,如果大陸老是談「一中框架」,但沒有處理面對中華民國的身分問題,如果兩岸從「一中框架」進入兩岸同屬一國,恐怕會造成台灣人民的疑慮。
有學者談台灣加入國際組織問題:「我的女兒問我:台灣為什麼不能加入聯合國,她討厭中共!」
據轉述,張志軍總結時指出,關於國家定位、兩岸身分、國際空間等問題提供給大陸思考,他無法立刻回答;但他指出,因為台灣不願碰觸政治協商,包括中華民國的定位、國際空間問題、軍事威脅等問題,因此懸而未決。
民進黨前立委郭正亮前天臨時受邀與會,會中發言指台灣是個政治分裂的社會,國共兩黨交流已制度化,但民共交流並沒有,大陸何以把支持民進黨的群眾排除在外。張志軍則說,「九二共識是國共兩黨的對話基礎,民共兩黨在現實上很困難。」
郭正亮問,「民共交流如何開始?凍結台獨黨綱算不算?」張志軍則說,「我們不只看綱領,也看政策,以及實際行動。大陸看總體表現,不只政府有感,也要大陸人民有感。」
張:兩岸經濟協議是政治問題
張志軍提到,台灣和新加坡、紐西蘭簽自由貿易協議,台灣對星、紐的開放幅度比兩岸服貿協議中對大陸開放的幅度還大,何以沒有造成反彈?所以兩岸經濟協議並不是經濟問題,而是政治問題,也就是兩岸互信不足的問題,因此他此行來台要走入民間基層,聆聽台灣人民的聲音。,
楊登魁年輕時曾是高雄在地角頭,
,一、二清專案入獄,
,與羅福助等人創立天道盟。他出獄後淡出江湖,
,全力投入影視產業。
熟悉楊登魁的警界人士指出,
,「楊董」為人豪爽,
,有江湖霸氣,
,說話很直,
,但擅長協調,待人誠懇有義氣,黑白兩道都有他不少朋友。他投身影視產業相當照顧旗下藝人,在演藝圈中有一言九鼎實力。
警方表示,楊登魁早年是高雄西北掛角頭,他在高雄市經營藍寶石歌廳,捧紅豬哥亮等藝人。他成立登魁影業公司,除經營秀場與錄影帶市場外,也陸續出品如朱延平導演的少爺兵等電影。
一九八四年政府執行一清專案,西北幫部分成員供稱楊登魁是老大,楊隔年就遭警備總部逮捕,送綠島管訓,並以涉嫌違反懲治叛亂條例罪名逮捕羈押一百廿天,後來此案獲不起訴處分,楊登魁在二○○三年申請冤獄賠償,台北地方法院判賠新台幣四十八萬元。楊在獄中與羅福助、李博熙等各角頭成立天道盟,三年後出獄,成為天道盟精神領袖之一。
二清專案楊再度被捕入獄,出獄後全心投入影視產業;一九八九年他擔任監製的悲情城市獲威尼斯影展金獅獎。隔年,他與友人成立的拉斯維加頻道節目「龍虎爭霸戰」,提供觀眾電話下注賭百家樂,檢警立即約談他。,
犀牛隊巨星曼尼,
,成為中職票房保證,
,但他的合約有「逃脫條款」,
,來台待滿3個月可主動離隊;犀牛副領隊張哲欽昨天說,
,曼尼這段期間,
,充分享受打球樂趣,
,也獲球團高度尊重,
,相信他會選擇繼續留下。
曼尼3月11日抵台,
,根據合約內容,
,他可在6月11日決定是否離隊,而非從球季開打算起。張哲欽說,這是合約唯一但書,只要曼尼6月12日還在隊上,一定會待到球季結束;他在台灣深受歡迎,也融入新環境,打擊狀況回穩,很滿意目前的生活。
曼尼來台後愛上炒飯,昨天賽前熱身完畢,在休息室拿起筷子大快朵頤,吃完聽聽音樂,張哲欽笑說:「他的妻兒最近要來台灣,總不能家人來了,自己要回美國吧!」
犀牛隊教練李居明表示,曼尼年紀雖不小,但學習能力強;有問題就發問,真的很投入比賽。他說:「曼尼已有九成功力,一定要做到完美才滿意,對亞洲打者的習性也很有興趣。」
犀牛隊左投沈鈺傑3年前在興農牛隊,和日本職棒救援王高津臣吾當過隊友,今年再碰到曼尼,覺得很幸運;他說,曼尼不只指導打者,也從「反面思考」的角度,傳授投手經驗。,
國軍推全募兵制達成率低,
,為了搶救募兵,
,行政院長江宜樺核定配合募兵制軍職人員待遇調整案。一、二級外島加給調高60%,
,明年1月1日開始調整。馬英九總統將在陸海空軍將官晉任布達暨授階典禮,
,親自宣布方案內容。
據了解,
,行政院核定版本,
,將調增士官、士兵的志願役勤務加給,
,每月2000元至4000元。外島地區第一級(南沙)和第二級(東沙、大膽及二膽等地區)地域加給,
,分別由現行1萬2360元及9790元,調增為2萬元及1萬2000元,調幅高達六成。以上加給調整,都由103年元旦開始實施。
【中央社╱台北26日電】
配合募兵制,行政院長江宜樺已核定,從明年元旦起,調增士官、士兵的志願役勤務加給每月新台幣2000元至4000元。
外島地區第一級(南沙)和第二級(東沙、大膽及二膽等地區)地域加給,分別由現行1萬2360元及9790元調增為2萬元及1萬2000元。
行政院今天表示,為增加招募留營誘因,江宜樺昨天核定國防部「配合募兵制軍職人員待遇調整案」。這次志願役勤務加給的調整,以志願役士兵為優先,各等階軍官待遇未作調整。
行政院說,以志願役二等兵為例,每月薪資由現行2萬9625元,調高為3萬3625元,若又於南沙外島地區服役,加上地域加給2萬元,每月薪資可達5萬3625元。
行政院指出,考量其他實施募兵制國家經驗,士官都是部隊主幹,且幾由資深士兵升任,兩者具密切連動關係,台灣目前也朝此方向推動。為鼓勵資深優質士兵升任士官,促進募兵制的穩定發展,這次士官部分(不含士官長)一併調增2000元。
行政院說,其他包括戰鬥部隊勤務加給、留營慰助金等項目,將視志願役士兵獲得情形及政府財政狀況,列為後續推動方案適時再檢討。
行政院表示,實施募兵制並非一蹴可幾,執行過程必然面臨許多問題與挑戰,應循序漸進,因時制宜,持續檢討精進;行政院已成立「推動募兵制專案小組」,由政務委員林政則定期召開跨部會會議,協調並整合相關資源,以有效落實政府募兵制政策目標。,
文化部國家人權博物館舉行戒嚴時期文物特展開幕記者會,
,受邀與會的藏書家石文傑(筆名:史為鑑)表示,
,他受邀上台致詞,
,卻在最後一刻被取消。圖/擷自史為鑑臉書 分享 facebook 國家人權博物館舉行言論自由展,
,不知何故只請我上台亮相,
,卻未安排簡短致辭,
,原因耐人尋味,
,我是所展禁書的原始主人,
,只要我捐書,
,卻不給發言?去年夏天國家人權博物館邀我開會,是由向陽所主持,請我協助採購戒嚴時期的查禁書刊,我看所開列書目幾乎我都有珍藏,然而一年只編列廿餘萬元預算,根本杯水車薪。回來後與內人商量,結論是經費如此拮据,乾脆把我畢生珍藏的幾萬冊圖書雜誌全部捐出去,以免將來被兒女當廢紙處理。後來該館黃組長親自來家裡商量捐贈事宜,最後達成協議,決定分三批捐出。頭一批把放置在鶯歌住家地下室布滿灰塵的書籍載走;約半個月後三位館員和一位司機兼搬運工,又到我台中大里舊家把所收藏的黨外書刊雜誌約五十大箱,全數北運,是第二批書。另外現存鶯歌住家書房的書,等有一天我掛點後,第三批捐書算大功告成。我告訴黃組長我別無所求,但願善待這些窮畢生之力躲過禁書官倖存下來的「遺書」,妥善保存別再散失了;還有一點就是在每一本書背後蓋一個章—「本書由石文傑捐贈」字樣,希望提供給更多有興趣的朋友繼續作研究。直到今年三月中接到該館來電和來函邀請參加四月二日下午舉行的言論自由日展覽記者會,因為展出的大部分是我的珍藏,還要我上台講講話,把我收藏禁書的艱辛歷程和遭遇說一說。我原以為蔡總統和文化部鄭麗君部長會蒞會,所以我事先想好除了談上述收藏禁書始末外,當面提出幾點建言:一、請蔡總統千萬別站在歷史錯誤的一邊,屢屢出現錯誤或偏差的政策;但又想到如此發言對總統很失禮,所以改為正面敘述:請總統務必站在歷史正確的一邊,為兩千三百萬同胞謀取最大的福祉,為兩岸爭取永久和平禮尚往來。二、還有已經拖延三、四個月的台大校長聘任案早一點底定,給她和我的共同母校台大有一個稱職的校長。三、原先鄭麗君部長要到會致辭,因臨時要到監察院報告,改由丁次長致辭,我原先想對鄭部長提幾句肺腑建言,希望她確實發揮台灣海洋文化的精神,海納百川,有容乃大,兼容並蓄,尊重多族群的台灣和多元文化交會的台灣,強調本土,也要兼顧多元,多一點文化,少一些政治,多寬容,少排斥。我對政府主導的去中國化很不以為然,因為這是我們的根和源,無根無源何所依附?但我不能如此直接了當,會很失禮,也有失高度,所以改為更婉轉說法。四、最後我要呼籲言論自由要包容異己,尊重異見,法國思想家伏爾泰說,我不贊成你的意見,但我要捍衛你說話的權利。眼前就有一個不尊重言論自由的案例,就是郭冠英使用筆名發表反諷文章,結果工作沒了,退休金也泡湯了,捍衛言論自由請先還郭公道!,
美國聯準會 (Fed) 波士頓分行主席昨(9)日又向市場發表鷹派談話,
,表示若今年不升息將有危險警訊,
,市場擔心聯準會在9月20~21日開會決議升息,
,昨日美股大跌、美元強升,
,拖累人民幣由緩升再度轉向貶值走勢。兆豐期貨分析師郭偉政表示,
,隨著美國升息機率降低的預期再度被逆轉下,
,若人民幣在9月份突破前高6.7元,
,投資人在大、小型人民幣匯率期貨,
,操作上即可買進買權多頭價差追貶,
,賭人民幣將貶破今年新高走勢,否則在此之前則以買進買權操作。聯準會波士頓分行主席昨日又向市場發表鷹派談話,表示為防止美國經濟過熱,Fed是有理由合理地收緊利率政策,並喊出今年若不升息將有危險的警訊,導致昨日美元強升,人民幣尾盤出現大貶勢,離岸匯價來到6.6946,在岸人民幣匯價則為6.6837。郭偉政表示,短線先看人民幣在6.7關卡是否能守住,若被突破,表示市場對於美國9月升息的機率從24%向上提高,在預期升息心裡濃厚下,資金恐撤出新興市場,刺激美元買氣,並推升人民幣貶勢。郭偉政表示,市場透露今年一定會升息的訊號,不過仍以12月升息機率較大,美國是否升息後續仍仰賴非農就業數據及美國通膨數據變化。美國將於15日公布通膨數據,若CPI、PPI通膨數據持續增加表現不錯,美元勢必持續轉強,人民幣朝向貶勢,並將挑戰7月中高點6.7。,