Gartner預估，
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，目前使用雲端辦公室系統的企業用戶約有5千萬名，
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，僅占整體辦公室系統用戶數（不包含中國與印度）的8%。 2015年上半年才會開始出現大規模移轉至雲端辦公室系統的熱潮，
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，其普及率將於2017年升至33%。 Gartner副總裁Tom Austin表示，
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，儘管將辦公室系統移轉至雲端是個熱門話題，
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，但實際的移轉率仍因企業規模、產業別、地理區域及特定條件而持續產生極大差異。雖然2013年初僅8%的企業用戶採用雲端辦公室系統，
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，但預測至2022年，
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，其用戶數將成長至6億9，
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，500萬人，比重達60%。 Gartner預估，現今一般知識工作者一週內最多會利用四種裝置（如：手機、平板、個人與公司電腦）存取公司的辦公室系統。單一用戶裝置使用數的激增，可能促使部分企業移轉至雲端辦公室系統，如此可減輕軟體安裝、維護及升級企業辦公室軟體的IT負擔。，