台東一名婦人，
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，3年前丈夫因車禍去世，
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，一位自稱是保險服務員的吳姓男子，
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，協助申請理賠金160萬，
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，事後不但向婦人索取30萬服務費，
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，還向婦人兜售每年10萬元的「保單」，
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，但去年中吳姓男子避不見面，
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，婦人向保消官投訴。
「這根本就是保險蟑螂」，
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，消保官謝清泉表示，
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，一般強制險的理賠手續簡便，根本不需代辦，對方不但收取代辦服務費30萬，更趁人之危，見婦人好騙，再趁機推銷不合法的保單，已違反保險法第167條之1規定，可處3年以下有期徒刑，得併300萬到2000萬元罰金，如男子未領有保險經紀人執照，還可另外開罰最高90萬元罰鍰。
謝清泉呼籲民眾，所有的保險理賠申請，都不需要付出任何費用，只要親自辦理即可，金融消費評議中心設有免費服務電話：0800789885。，