土司麵包碰過就得買？張姓女子到台東市大同路一家麵包店買麵包，
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，在挑選過程中，
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，碰觸了2條已包裝的土司麵包，
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，隨後買了其中一條，
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，但在結帳時卻被店家以破壞外觀為由，
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，要求買下另一條土司，
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，讓張女氣炸，向縣府消保官投訴。
消保官謝清泉指出，消費者在購買物品時，有「挑選」的權利，從土司外觀看來，消費者沒有損壞或以徒手接觸土司麵包，認為消費者申訴有理，而業者要求消費者買下碰過的商品，有構成「強制」的嫌疑，曾要求業者前來說明，但業者卻以店忙為由拒絕。
麵包店業者沈小姐覺得很冤，她強調店內非常重視產品的賣相，因為麵包出爐後有餘溫，按壓後會失去彈性，所以店內張貼「請勿按壓」的標示，但當天消費者到店內消費時，按壓了2條土司麵包，為維護店內麵包的品質，才會要求消費者將2條按壓過的土司麵包買回。至於未向消保官說明一事，沈小姐表示，自己得幫忙外場結帳，人手不足。，