頂級鐘表品牌會不定期邀請貴賓參與精心安排的鐘表課程。圖/愛彼提供 分享 facebook 頂級鐘表品牌會不定期邀請貴賓參與精心安排的鐘表課程。圖/愛彼提供 分享 facebook 頂級鐘表品牌對VIP的服務無微不至,
百菇泡菜
,小至送生日禮,
起司豬排
,大至參觀表廠,
客戶管理系統建置
,VIP備感尊榮之餘,
租車公司
,也能更了解品牌的製表精神。例如愛彼(Audemars Piguet)每年都會在台灣舉行master class的活動,
清境住宿
,請製表大師或品牌大使來台與貴賓相見歡,推廣旗下高級複雜功能表。地點多半選在星級飯店的總統套房,現場有高級下午茶,受邀的VIP可透過課程、與製表師的互動,以及親自體驗機芯組裝,藉此更了解品牌的價值。此外,針對VVIP,愛彼每年都會送上客製化的禮物。品牌今年下半年還打算推新招,為VIP舉行賞表派對。對方可以邀請三五好友一起參加,並將腕表收藏拿出來和好友一起鑑賞。其他精品品牌也會為VIP送上專屬活動及商品,讓貴賓體驗或訂製。如萬寶龍(Montblanc)台北101概念店開幕時便舉行VIP晚宴,該店設有訂製筆尖服務,貴賓能第一時間體驗、或是量身訂做筆款。萬寶龍也曾帶頂級客參觀表廠,近年則趁香港表展(WW),帶VVIP去看表兼遊玩、提供兩天一夜的吃喝玩樂行程。為讓VIP備感尊榮, 國際知名精品常透過關係、選在古堡等不對外開放的地方招待賓客,例如卡地亞(Cartier)曾在畢卡索故居辦活動,或邀請客人參觀位於瑞士拉夏德芳的藝術工坊,訪客可欣賞到工藝大師投身藝術創作的各個步驟。品牌多半還會為VIP安排多元且奢華的旅程,如光顧當紅的米其林星級餐廳等。凡此種種銷售人員都全程陪同,連機場退稅也代勞,讓VIP無後顧之憂。有時連VIP的親朋好友都要一起服務,例如要知道某貴客的小孩喜歡什麼藝人;或要清楚客人收藏喜好等。再加上謹守分際、不探人隱私──這是最重要的,才能讓VIP感到很窩心。頂級鐘表品牌會不定期邀請貴賓參與精心安排的鐘表課程。圖/愛彼提供 分享 facebook,