美國愛荷華州一家小銀行率先採用一種新式自動櫃員機（ATM），
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，可讓消費者透過即時視訊與位於遠端話務中心的銀行人員互動，
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，成為協助銀行朝鄉村擴張業務的利器。
克拉林達市銀行業者PCSB的營運長強森表示，
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，這款業內人士比喻為「加強版ATM」的裝置，
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，因為需要真人操作而增添了人情味，
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，「不再只是一台機器」。
業界專家稱讚這種互動式ATM是銀行在鄉村地區擴展服務網的好辦法。克拉林達市居民僅5，500人左右。
銀行櫃員可透過互動ATM詢問顧客想提領面額50元還是100元鈔券，確認身分，可接受最多30筆支票存款或在地店家開的票據。
互動式ATM的主要優點是，能讓顧客透過視訊與真人面對面互動，且能免除在當地設立分行、聘請人員常駐在當地的開銷，在來客人數較少的地區，不失為較有效率的方式。，