警救自殺婦 社工冷回:周一上班再處理

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,社工的處理讓人無法接受。社會處長吳挺鋒(右)表示,

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,會調查溝通過程,

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,有問題會檢討。 記者游明煌/攝影 分享 facebook 基隆市議員鄭林清良昨指出,

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,上周六晚間有一名獨居老婦跳金龍湖自殺,

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,3名員警獲報趕至現場,

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,不顧危險跳下去爛泥「熱血」將人救起送醫,

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,聯絡市府社工,

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,竟冷回應「禮拜一上班再處理」,

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,一熱一冷成明顯對比,應檢討。社會處長吳挺鋒表示,會查明溝通及處理過程,有問題會檢討。警方指出,上周六晚間8點多獲報,金龍湖有名8旬老婦在水面載浮載沉,疑似投湖自殺,3警到場時發現她已在距岸10多公尺湖中央。2名員警顧不得滂沱大雨,卸下裝備,抓起岸邊救生圈,直奔湖中救起。警方說,所幸她意識還清楚,面對警方詢問,悲傷到泣不成聲,事後由消防送醫。婦人獨居,先生住安養院,疑因經濟壓力過大想不開,警方聯繫家屬到院。警方說,當時致電給社會處,接電話的社工回應說會處理,並通知醫院安排病房,提供婦人住院。警方後來到院時,婦人的家屬也已獲報到場。鄭林清良昨在議會說,警方聯絡社工,社工沒到場安撫,指要等到周一上班。但她質疑,萬一醒來又去自殺怎麼辦?需要有社工協助。她表示,她自己親自打電話給社工,社工也是說「還是要等到周一」。她表示,3名員警的熱心市警局應表揚,但對照於社工的處理,24小時處理機制應再加強,建立SOP。另外,市府上月11日晚,社工受理另名劉姓婦人求助案也引發爭議,一名婦人抱著3個月大的女嬰逃到市警局求助,警方得知女嬰罹患罕見疾病「膽道閉鎖」,向市府求助,市府冷血回應「條件不符合,上班時間再說。」議員俞叁發說,劉女案可見市政府的螺絲鬆了,橫向聯繫應加強。議員陳江山表示,社工員的回應「冷血」,應主動問清楚。吳挺鋒表示,社工員很辛苦,劉女案市府之前一直有協助,當天處理過程社工「沒有任何瑕疵」,但可以再檢討。會針對個案檢討過程,在連絡上有不精確的地方,可以界定更清楚。,

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