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,800支Note 7。三星表示,這套軟體將在南韓當地時間20日凌晨2時起自動更新,19日也將開始在南韓提供更換安全電池的服務。三星發言人則說,尚未決定是否在南韓以外的地區,進行類似的軟體更新以限制充電量。三星已在南韓和美國等十個市場售出250萬支Note 7,三星皆已宣布召回。此外,三星(中國)14日與中國質檢總局會談後,宣布14日起召回2016年7月20日至年8月5日期間製造的部分Note 7,中國大陸地區受影響的數量為1,858支。大陸民航局同日也發出安全警示,提醒旅客不得在飛機上使用三星Note 7或充電,不要將三星Note 7放入託運行李中托運,不允許將三星Note 7作為貨物運輸。三星已在南韓登出道歉廣告,為這次手機召回事件致歉,這對自家製造技術一向很有信心的三星來說,是前所未見的挫敗。世界各地監管當局和航空業者也已陸續提出一系列警告,令外界憂慮這款三星旗艦機的未來。三星已向南韓科技標準局提出爆炸起火的初步調查報告,指出肇事原因是製造上的微小瑕疵,但需要更多時間進行調查。報告的指出,在製造過程中手機電池內部的板材曾受到壓力,使正、負電極發生接觸,產生過高的熱量。,