量販店員工PO網抱怨,
無線監控
,客人買中元普度三牲品要退貨,
保健產品 研發
,保鮮膜有3個孔,
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,疑似插香拜過痕跡。 圖/翻攝臉書 分享 facebook 消費者意識高漲,
近視雷射
,「售後服務」當道,
蔬菜減肥
,什麼都可退貨!台中有名量販店員工近日上網爆料,
社區大樓下水道接管
,指客人拿中元普度拜過的三牲盒退貨,
桃園通水管
,保鮮膜明顯3個插洞,
徵信器材
,插過香還退貨,
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,理由是「買錯了」。退貨理由琳瑯滿目;有店員說,在北部曾看到顧客開小貨車來退貨,車上裝了8台推車,全部要退;也有店家賣酒,顧客把洋酒喝快光了也拿來退;另還有吐司吃一半退貨,表示裡面有蟲或發霉。店家為免爭議,多採自認倒霉、全數受理。行政院消費者保護委員會調查顯示,有五成以上民眾不了解在實體店面購物,沒有7天解約退貨權利;但民眾受到電視、網路購物等通路強調保障7天內不滿意退貨,加上美商大賣場主打什麼都能退,讓消費者認為購物退貨才是王道。消費者愛退貨,連發現買貴了都要退;有1家常在特定時間打折積點回饋的商店,消費者現場買了,發現指定日期買更便宜,交易完了馬上退貨,讓服務員得寫報告。在量販店工作的陳小姐說,因為競爭,公司講求以客為尊,客人不喜歡都可以退貨,出現很多奇怪退貨情形,大節日最多。但業者代表對退貨一事,不願發表太多意見;員工私下透露,因為每次新聞見報,就會有很多人來退貨「試試看」!,