銀行在線上辦理各式金融業務,
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,客戶身分認證是最大問題。金管會主委李瑞倉表示,
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,因應數位金融發展,
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,線上金融業務的身分辨識,
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,需要其他部會幫忙,
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,金管會將向行政院反映,
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,尋求跨部會支援。另外,
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,金管會也已指示銀行公會研議,銀行業可先行推動的身分認證平台,擬開放未來民眾以有效期在半年以上的「既有信用卡」,即能在線上申請開辦其他銀行的金融帳戶或申辦信用卡;目前銀行公會已將草案送金管會,待金管會核定後即能開辦。玉山銀行總經理黃男州指出,身分識別是發展金融科技的基礎工程,像最近Apple Pay在台灣風行,民眾都覺得消費體驗很好,就是因為「按個手指,身分就可被識別」,不會有人再東問西問,讓客戶感覺很方便。黃男州說,數位金融業務,在很多時候都需要身分識別,尤其金融業最常以「身分證字號」來辨別客戶身分,但如何知道民眾輸入的身分字號是對是錯,只有內政部最清楚。此外,除了身分證字號外,未來還可能以指紋、虹膜、聲紋認證,但不可能要求客戶將指紋、虹膜、聲紋留在每家銀行。黃男州說,有些國家已建立一個統一的資料庫,透過法規規範,讓金融業可去查證確認客戶資料,若台灣也有類似機制,台灣的金融科技發展,可能會走得更快速。,