取經寶可夢 美零售業要轉骨 | 國際財經 | 全球 | 聯合新聞網 買東西RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋時尚汽車NBA台灣遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經噓新聞時尚汽車NBA遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯合文學聯經出版世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物國寶牛樟芝 南韓閨密門風暴 國際焦點 國際萬象 國際財經 美國新聞 轉角國際 udn / 全球 / 國際財經相關新聞英逾百企業 想遷移註冊愛爾蘭彭博資訊專欄／金融2017…價格動盪加劇現鈔短缺 印度中小企受衝擊韓商搶攻美保健品市場藥廠聰明漲價 新手法曝光美速食業拉拔 印度女力崛起時尚科技化 服飾秀創意德債後市 花旗喊買 大摩看空亞企明年恐爆債務違約潮2017投資概念：華爾街對美股預測 根本不管用2017投資概念：機構建議亞洲新興市場 投資首選2017投資概念：商品市場 將以石油及基本金屬為主角取經寶可夢 美零售業要轉骨分享分享分享留言列印A-A+2016-12-27 02:49聯合報 編譯易起宇／綜合外電WhatsApp 美國媒體CNBC報導，
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，零售業為提升消費者的購物體驗，
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，明年可能利用精靈寶可夢手遊的成功經驗改變將來的折扣方式，
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，並繼續往無現金社會方向邁進，
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，同時加強在通訊軟體平台上與消費者的互動。衛星定位科技造就了任天堂手遊「精靈寶可夢GO」今夏成功，
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，也將幫助零售業未來與消費者更加連結。Mintel市調公司趨勢經理寇特妮說：「零售業的折扣已過於氾濫、失去意義。但若仿效Pokemon GO的精神『限時和有趣』，零售商就能推出各種呼應當下的限時、限地折扣，從天氣到政治或文化事件，透過意外驚喜吸引消費者。」今年也有更多消費者捨棄以往的現金支付方式，轉而使用其他新型支付方式多。這些新的支付方式，到了明年將變得更有效率、更創新。Mintel研究發現，英國已有三成消費者對完全無現金的社會感到舒適，同時有近三成受訪者表示，購物用手機支付會比用其他方式便利。此外，寇特妮說，明年將是人們能與企業品牌更容易、更輕鬆自在地交流的一年，就像和朋友聊天一樣。據Mintel研究，有百分之五十九的義大利受訪消費者表示，他們喜歡能用即時通訊軟體與品牌客服聯絡。法國、德國、英國等其他歐洲國家也有約四分之一受訪者這樣表示。英國網路零售業者Shop Direct上個月初在自己的手機應用軟體（APP）推出聊天機器人Very Assistant ，以回答消費者問題；Shop Direct明年還打算推出以人工智慧（AI）為基礎的進階版本。Shop Direct電子商務總監沃爾說，公司的目標是協助消費者以個人化的方式找到商品，Very Assistant 推出至今已被使用七點五萬次，iOS商店上的評比為四點五顆星（滿分五顆星），顯示消費者渴望與企業做個人化交流。擅長運用科技的零售業者，明年會利用「精靈寶可夢GO」的商業模式、持續推動無現金付款，以及加強在通訊軟體平台上與消費者的互動等三種方式，以提升銷售業績及消費者的購物體驗。 路透 分享 facebook，