統一董事長羅智先表示,
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,全台統一超商已經超過5000家店,
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,因應零售業變化,
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,除了思考讓門市更具特色有趣外,
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,也在規劃無人商店。 本報資料照片 分享 facebook 無人商店全球皆熱,
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,台灣也不落後,
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,統一企業集團董事長羅智先昨天首次證實,
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,7-ELEVEN將應用現在的新科技,
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,在國內開出第一家無人超商,
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,目前內部已開始規畫籌備,最快明年上半年就會問世。據了解,7-ELEVEN的無人超商將落腳台北市,地點尚未敲定,應該會選在人潮多、含金量高的商圈,將會參考大陸、美國等無人商店經營型態,並考量台灣消費者需求,開出新型態超商。羅智先說,目前內部的確在思考無人商店,目的不是要取代人力,而是希望透過新科技,與消費者產生更多有趣的互動,同時店鋪若能節省人力,降低勞務工作量,將人的時間釋放出來,會有餘裕做更多有趣的事情。參考國外無人商店使用的新科技技術,包括人臉辨識系統、行動支付工具、自動化收銀機、商品使用RFID標籤等,並結合大數據加上AI人工智慧系統分析,可更精準掌握消費者動態,這些都可能是7-ELEVEN無人超商會使用的新科技。羅智先表示,「7-ELEVEN無人商店可能會比想像中還快問世」,這顯示內部規畫已經走到最後的階段。事實上,7-ELEVEN會投入無人超商研究,主要是看到台灣未來人力缺口擴大,人口結構老人化已是必然趨勢,零售業就是一個必須走在消費者前面的產業,勢必得提前做足準備。,