花蓮觀光處長唐玉書 帶進服務、行銷

新任花蓮縣觀光處長唐玉書,

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,年輕又充滿創意和衝勁。 記者王燕華/攝影 分享 facebook 換下合身套裝,

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,改穿花蓮縣府團隊背心,

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,唐玉書從外表亮麗的翰品酒店總經理,

關鍵字如何操作

,搖身一變成為縣府成員,

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,她要把服務、行銷觀念帶入公部門,

排名系統

,善用科技與創意,為花蓮大山大海開創新路。8成5花蓮縣民的工作、生活與觀光息息相關,觀光重責將由年輕、個頭嬌小的唐玉書一肩扛起。勇於任事、充滿創意、善於溝通,是唐被縣長徐榛蔚委以重任的原因。 唐玉書從台大經濟系、政大新聞所畢業,在媒體工作一段時間後進入雲朗觀光集團,從公共事務處協理做起,7年後升上總經理,事業一帆風順時,轉身進入公部門,她說,「我想試試能為花蓮的觀光做些什麼?」「這是完全不一樣的一條路」,她坦言,剛進縣府連公文都要學著怎麼批,每天開會,常常忙到一天只吃一餐,壓力很大。以前唐玉書的座右銘是「追求卓越,成功自然會來敲門」,愈爬愈高後,現在的她懂得團隊合作的重要,「一個人走得快,一群人同行走得遠」,她把這樣的精神帶進觀光處,提醒同事們轉變心態做好服務,把中央、縣府各局處、民間全部拉進來成為「花蓮隊」打團體戰。唐玉書已擬定美食、運動、文化、宗教、浪漫等5大面向行銷花蓮。台灣觀光學院今起邀請法國米其林一星布列塔尼飯店餐廳主廚Loïc Le Bail到花蓮交流,縣府也居中牽線,以花蓮在地食材入菜,要提升花蓮能見度。,

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