近日有一部分亞馬遜智慧音箱Echo的用戶表示，
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，家中這項產品不時會發出詭異笑聲，
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，讓不少用戶毛骨悚然。對此亞馬遜回應，
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，這是因為系統誤判了所聽到的詞彙，
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，已經將會導致錯誤反應的詞彙修改，
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，不再讓Echo以笑聲回應。Business Insider報導，
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，最近陸續有亞馬遜Echo的用戶在推特和Reddit等社群網站上回報。其中一名用戶表示，
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，當他回到家要使用Echo聲控功能打開家中照明時，
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，卻只聽到Echo在一片漆黑中呵呵笑，
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，或是在用戶沒有要操控它的情況下自己發出笑聲。亞馬遜7日回應表示，這是因為上頭搭載的Alexa語音助理會在特殊情況下誤以為聽到了「Alexa，笑（Alexa，laugh）」的指令，才會導致系統發出笑聲，目前已發布軟體更新修復這項問題。亞馬遜表示，公司已經將會造成誤判的指令改為「Alexa，你會笑嗎？（Alexa，can you laugh？）」，並且將系統反應改為回答「當然，我會笑（Sure，I can laugh）」，以取代單純的笑聲。AppleInsider先前曾報導，由於美國維吉尼亞州北部的亞馬遜雲端服務Amazon Web Services發生區域性中斷的情況，導致Alexa服務故障，影響到這些地區若干用戶。，