監院調查報告指出，
排名優化
，自民國九十四年以來，
SEO
，簽中百萬元以上高額公益彩券卻放棄作廢的次數達四十四次，
客製化網站
，累計中獎金額達十一點八億餘元；由於民眾選擇作廢，
自然排序
，中獎高額彩券形同廢紙。
今年二月九日除夕開獎的大樂透，
網路行銷達人
，嘉義縣某彩券行傳出一起作廢彩券中頭獎，
自然排序
，台彩公司派人回收後，該彩券行竟再度開出頭彩，外界認為過度巧合。監委程仁宏與楊美鈴為釐清公益彩券發行是否涉有弊端，因此申請自動調查。昨天調查結果出爐，也揭露了這個讓許多民眾「後悔莫及」的事實。
調查監委程仁宏、楊美鈴所提調查報告表示，發生高額彩券作廢的種類有五種，如今彩、樂透彩、威力彩等，發生作廢公彩中高額獎金有四十四次，金額高達十一點八億餘元，最高獎金達上億元。
據了解，民眾若使用畫卡或電腦自動選號，較不會有彩券作廢問題，但如以電話簽注或傳真，較容易發生號碼不合意，要求作廢。彩券行作廢彩券，往往畫上一個「Ｘ」，若有民眾把「Ｘ」去除，主張這是中獎彩券，很可能產生爭議。
監委調查指出，台彩公司規定，若符合高額作廢彩券通報條件者，中一千萬元以上，須立即於開獎當日晚上回收；中一千萬元以下，則於次日經銷商開店前回收等。但財政部認為屬於台彩公司內部風險管控規定，並未要求報部，且遲至去年才訂定「公益彩券發行業務查核方案」，在此之前，十多年僅六次實地查核作業。
監院調查報告認為，財政部在作廢彩券回收機制上有疏漏，而且遲至去年二月才訂定查核方案，未善盡主管機關職責，因此通過糾正財政部。，