碧砂漁港靠著多樣種類和娛樂漁船載客海釣,
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,已成為基隆招牌,
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,如今卻因魚貨中心屢傳消費爭議蒙塵,
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,新北石門富基漁港靠著鐵腕懲處,
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,曾成功扳回一城,
專業社群行銷
,可以多學習別人成功經驗。「如果攤販被客人投訴必嚴格罰款!」富基漁港近年在市場內廣設公平秤、標價透明,大量減少消費糾紛,成為北台最大活海鮮市集,每月吸引6萬以上人次。接管富基漁獲市場3年的經理黃乃昌說,攤販若被投訴,主管也要寫改進報告,為了在攤販間樹立公正形象,讓商家「看了就怕」,也不能隨意接受商家的「漁獲」,才能在懲處時保持公平。碧砂漁港攤商和漁會魚貨直銷中心簽契約承租攤位,市府產發處和漁會是第一線監督單位,應該多發揮督導之責,有沒有使用透明袋過磅,並多宣導消費者使用公秤。除了要讓顧客有信賴感外,也應多辦活動促銷,建立特色。未來已規畫直銷中心多出來的空間,讓新攤商進駐,包括文創市集等,引入創新活水,吸引遊客到來,帶入多樣化活動,洗刷惡名。碧砂漁港改名,不再「必殺」,但厲行鐵腕制裁不良攤商才是治本之策,想讓招牌煥然一新,就要重建信譽。,