遇罷工怎自保? 保存單據求償

桃園市機師職業工會不滿華航資方沒有誠信醞釀重啟罷工行動。圖/桃園市機師工會提供 分享 facebook 華航機師罷工箭在弦上,

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,不少民眾已買好機票、預備出團,

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,甚至即將返國的旅客,

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,若遇上罷工事件應如何自保?行政院消保處表示,

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,若發生罷工事件,

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,華航應安排旅客轉乘或更改班次,

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,並負擔衍生的費用;旅客若因罷工導致行程異動,

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,應先循購買機票合約的規定向航空公司求償,

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,並保存額外增加費用的單據作為證據。消保處表示,罷工事件若發生,對於因班機取消或延誤,衍生國外食宿、地面交通等費用損失,無論個人或參團旅客,旅客應盡速檢具單據,向華航申請補償。例如若從台灣經舊金山轉美國內陸航班到紐約,因前一段航程造成後續行程延誤,也可要求航空公司賠償。 消保處表示,若是向旅行社訂機票或跟團,旅行社與航空公司有定型化契約,旅客可直接找旅行社退費與賠償。消保處表示,今天大年初四,若罷工不只影響旅客出遊,更將衝擊在國外、即將返台的旅客,消費者夾在勞資雙方成為最大犧牲者,呼籲勞資雙方都能妥善處理。消保處提醒,若發生消費糾紛可向各地方政府消費者服務中心申訴,保障自身權益。,

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