新北境內接連發生媽媽嘴咖啡雙屍案、醃頭案、高鐵炸彈案等重大刑案。市長朱立倫昨天說，
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，很多人對八里雙屍案偵辦的批評就是未掌握時效性，
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，市警局要記取教訓。
市警局長伊永仁昨在市政會議專案報告全國首創的「投訴委員會」辦理情形。他說，
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，委員會廣納民間專業人士參與審查，
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，跳脫由內部處理市民陳情的機制，
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，委員會成立前接獲陳情案件每月平均151.4件，成立後減為106.1件。
朱立倫肯定投訴委員會成效，並表示民眾遇到困難，通常會在第一時間向警方求助，站在第一線的員警要以同理心面對民眾，協助解決問題。他說，警界長久以來讓人詬病就是貪瀆、官僚，警察有尊嚴及執法的正當性，但如何讓民眾接受，有待教育訓練來改善。，