亞洲的銀行顧客正以智慧手機取代錢包,
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,利用手機應用程式(App)包辦日常支付大小事,
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,包括購買生鮮及從海外匯錢回國投資,
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,其中又以電子貨幣領域的成長最快,
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,成為東南亞在高科技金融服務躍居領先的利器。日經新聞報導,
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,許多東南亞民眾要辦理貸款時,
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,不必再到銀行填資料或排隊等候,只要透過手機申請信用,很快能得到答覆,全拜這類申請由人工智慧(AI)檢查所賜。 許多民眾從未用過銀行服務的新興經濟體,正跳過傳統形態的零售銀行,直接進入數位化金融服務;對愈來愈多人而言,造訪實體銀行似乎已過時。印尼是電子貨幣交易成長最快的國家。根據印尼央行的數據,至今年9月底包含電子貨幣卡在內,該國發行的電子貨幣達到2.57億枚,約比2016年底增加五倍。相較之下,銀行發行的自動提款卡約為1.7億張。印尼的銀行顧客不論是申請信用或保留帳戶,常須支付手續費,但申請電子貨幣帳戶就不用,只要將App下載至智慧手機,並在付款服務中註冊電話號碼,就能簡易開戶。例如,印尼的Ovo不僅提供支付服務,還有更多功能,包括叫車、訂購食物及其他物品、轉帳,甚至投資金融商品。Ovo執行長湯普森表示,印尼使用電子貨幣的程度,大約是中國大陸2008年的水準,但認為印尼二到三年內將迎頭趕上,原因是印尼的金融科技正以極快的速度成長。泰國卜蜂集團旗下電子貨幣子公司TrueMoney,也正在攫取市占率。經營線上消費和其他事業的新加坡公司Sea,也在東南亞推出電子貨幣服務AirPay。標普全球信評公司指出,相較於傳統銀行,電子貨幣在新興經濟體有成長空間。,