華人Uber司機胡建被乘客懷疑拿了掉在車中的手提包和車鑰匙，
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，他感覺非常冤枉。圖／世界日報提供 劉先進 分享 facebook 華人Uber司機胡建10日說，
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，在乘客後已有很多人上車，若真有東西遺失，實在有太多可能性。胡建說，上周他正在外辦事，接到陌生電話，自稱曾坐過他Uber車，但掉了東西在車內。胡建非常吃驚，因為晚上回來檢查車內，沒有發現任何遺留物。他趕緊回車內檢查，同樣一無所獲。於是如實告知乘客。但對方顯然沒死心。過一個多小時，胡建又接到Uber客服電話，又是要他檢查車內是否有東西留下。當時在開車，他就請客服發送郵件。電郵內說得更清楚：請他找遺留車內的包和鑰匙，以便歸還乘客。看到電郵他有點生氣，感覺不被信任，「明顯是乘客不相信我電話說的，讓客服再次查證。」胡建記憶中，是從東灣開車帶某乘客回舊金山，因選擇共乘模式（uberPOOL），所以又在舊金山市區接另個乘客，正是第二個乘客遺失物品，且此人先一步下車。「此事很奇怪。他先下車，自己沒檢查隨身物品。若真有遺漏，按道理第一個乘客會出言提醒，因兩人都坐後座，很容易發現。其次，丟失物品後差不多四天才來詢問，這中間我又做了好多單行程，任何人都有可能上車拿走。甚至不排除乘客在其他地方遺失物品，實在找不到才來問Uber。」胡建說他兼職開車一向勤勤懇懇，曾有乘客半夜將錢包丟在他車內，裡面有駕照、名片、錢等物品，他根據名片按圖索驥，第二天送到乘客位於舊金山的家中。還有乘客忘了手機，他也連夜發短訊給對方，聯繫如何取回，從沒想到占人便宜。有乘客將外套丟失，口袋裝有啤酒。胡建多番聯繫，但乘客始終沒有回音，他才作罷，「我也經歷過丟東西的著急和痛苦，掉了駕照等身份證件非常麻煩。所以我非常理解，若有失物，會第一時間通知客服或乘客。這次明顯感覺到不信任和懷疑。」胡建寫郵件給Uber仔細回覆。客服友情提醒，每完成一次行車，最好檢查一下車內是否有遺留物品，避免開車走得太遠，歸還東西麻煩。胡建表示，這樣的建議只是聽上去不錯，實際很難做到。因為司機一般連續開數個小時，接送客人都處於高強度節奏中，為了保證按時到達，非常趕時間，不可能做到每次檢查車廂，有時共乘，尚有乘客在車上，也不方便當面檢查，「一般都是在乘客下車時提醒是否有遺漏物品，這樣最節省時間。」，