亞馬遜公司首家無人商店Amazon Go兩個月前在西雅圖開張,
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,分析這段時間以來的數據後令他們驚喜的是,
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,光顧過的顧客大多會再登門消費。Amazon Go副總裁普瑞尼表示:「工作地點離Amazon Go非常近的人,
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,例如在同棟樓上,
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,會只為了買個飲料就下來,
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,因為迅速方便。」亞馬遜透過分析客戶來店頻率、銷售等數據,
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,觀察Amazon Go開張以來的狀況。普瑞尼說,
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,店員大部分時間都花在補貨,反映出這家店受歡迎的程度。他們還發現,最熱銷的商品是雞肉三明治,餐具和水果也賣得很好。Amazon Go如同小型雜貨店,差別在於沒有收銀台。客戶透過掃描手機裡的App進入商店後攝影機和感測器追蹤客戶從架上取下和放回的商品。等客戶離開再從客戶儲存的信用卡結帳。普瑞尼說,他們很意外地發現,許多第一次光臨的顧客到了出口前都會猶豫一下:真的可以就這樣離開了嗎?,