扛著國家名號 台銀事事帶頭衝

台灣銀行歷史悠久,

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,經營穩健,

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,績效優異,

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,為我國信用評等最佳的銀行。台灣金控兼台灣銀行董事長呂桔誠指出,

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, 台銀具有國家、政府賦予的獨特地位,

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,過去這一年多以來,

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,經常在思考如何運用這個獨特的地位把業務做得更好,對國家、社會帶來更大的貢獻,後來,歷經多次討論及透過今年3月的行務會議凝聚經營團隊共識,已重塑台銀的未來願景為「建構領導銀行,布局全球市場」。以下為專訪紀要。問:台銀未來的經營策略?答:我們是扛著國家的招牌在做事,以國家為名經營銀行,對於台銀未來的經營,我深切體認責任之重大,除落實就任時提出的5P經營方針外,還會進一步提昇組織效能。為培育人才,強化經營團隊,台銀去年將「行員訓練所」升格為總行一級單位,並推動「年輕優秀行員儲訓計畫(YMD Program)」,加強優秀員工的拔擢,提供全方位專業訓練,建置菁英人才庫。 另外,台銀也持續健全法令遵循、防制洗錢及打擊資恐制度,強化內稽、內控及風險管理,落實公司治理,並設置「洗錢防制中心」及「防制洗錢及打擊資恐委員會」為防制洗錢及打擊資恐專責單位,妥善因應亞太防制洗錢組織(APG)第三輪相互評鑑,形塑全行從上到下的遵法文化及自律機制,建立強健經營體質。問:對於台銀的業務推動,努力方向為何?答:在政策業務融合、推動方面,我們支持政府「都市更新」、「加速投資台灣」、「基礎建設計畫」、「『五加二』產業創新計畫」及「壯大台灣」等政策,並已設置「都市更新金融小組」、「新南向金融小組」及「綠能金融小組」,以掌握業務商機,積極推動都更及危老重建、新創產業、綠能與新南向等授信業務。此外,台銀在數位金融也頗有進展,一年半來已取得27項金融科技專利,並陸續推出「台灣銀行隨身PAY」、「QR Code掃瞄繳費」等行動支付服務。台銀網路銀行功能完善,深獲客戶肯定,截至2018年4月底,用戶數已突破347萬戶。本月起在全台陸續推出24小時自助服務的「智慧繳費機」,提供客戶全新體驗。值得欣慰的是,台銀已將社會責任提升至藝術文化層面,舉辦「台灣銀行藝術祭」系列活動,鼓勵藝術研究與創作,獲得各界正面回響,另舉辦「台灣銀行經濟金融論文獎」徵選活動,營造有利於經濟金融研究之環境。2018年台銀仍將持續辦理藝術祭及論文獎等活動,致力用藝術構建台銀的文化品牌。問:談談台銀的新願景?答:今年初,經營團隊討論後凝聚共識,決定重新構築銀行發展新願景。我們歷經多次討論,已重塑台銀未來願景為「建構領導銀行,布局全球市場」。台銀除已在資產規模占領導地位,更要能在動態的競爭力與專業性上實質領導國內市場,甚至在國際市場上發揮作用,努力成為臺資銀行的領導銀行,然後還要成為布局全球市場的銀行,提供台商全球化整合性的服務。我們認為所謂領導性銀行(Leading Bank),應具備5S,包括規模優勢(Scale)、業務廣度及深度(Scope)、穩健經營(Soundness)、卓越管理(Superior Management)、社會信賴(Social Responsibility);並在5R面向具領導優先地位,包括評等(Rating)、客戶關係(Relationship)、風險管理(Risk Management)、收益報酬(Return)以及信譽(Reputation)等方面。,

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