TIKI創辦人陳山。 記者高詩琴／攝影 分享 facebook 越南一向有「現金國家」稱號，
網域申請
，就連民眾買房子都用現金交易，
FB粉絲團經營
，不過，
客製化網站
，這樣的情況逐漸改變。儘管越南民眾持卡率不到兩成，
主機代管
，但在越南本土最大電商TIKI上，
客戶管理系統建置
，信用卡付款比率已接近三成五。外貿協會董事長黃志芳七月底曾拜訪TIKI創辦人陳山（Tran Ngoc Thai Son，
虛擬主機租賃
，譯音），
FB粉絲團經營
，雙方攜手合作。陳山上周首次訪台，展開採購洽談。陳山曾在澳洲留學，主攻的就是軟體工程與電商。陳山說，回越南後覺得買東西很不方便，「就連水，都很難在網路上買到」。但他看好電商的商機，因此仿照亞馬遜創立TIKI，產品也從一開始的書籍逐漸擴展。陳山指出，越南人普遍對於「Credit」（信用）這個概念並不熟悉。「越南人很討厭欠債，他們努力存款，討厭被追債、欠債的感覺」。儘管信用跟欠債的概念不一樣，但多數的越南人並無法接受信用卡的概念。不過，這樣的情況正在改變中。TIKI統計，越南目前有約百分之六十六的消費者仍選擇「ＣＯＤ」（貨到付款），但已有百分之卅四的消費者開始使用信用卡付款。陳山說，TIKI的線上支付比例，已經比全國平均還高了。陳山說，「我們鼓勵消費者，讓他們知道使用信用卡是方便、容易的」。因此，TIKI與十家銀行合作，幫助消費者簡化信用卡的申請流程，合作銀行也提供購物折扣的優惠，讓消費者更有誘因使用。除了信用卡以外，TIKI近一年來更嘗試新的金融服務。陳山說，有時候消費者可能會遇到困難或家人生病等，手上現金不夠，但還是需要購買生活必需品。TIKI與廿家銀行合作，由銀行審核，如果銀行認定消費者符合條件（例如有正當職業等），會給予消費者一筆信用，消費者可以拿這筆信用在TIKI上購買商品，日後再償還。陳山說，換句話說，消費者透過電商，與銀行取得更方便的借貸服務。不過，這項服務目前還沒有太多民眾嘗試。陳山笑說，這個概念可能太新了，聽起來也太好了，所以沒有吸引到很多消費者使用。但TIKI還是會嘗試持續推出更新的服務，並告訴消費者「來試試看吧！沒關係的」。，