管理錦囊/井琪…開會直播 管理透明化

遠傳總經理井琪與同仁面對面直接溝通交心。 遠傳/提供 分享 facebook 遠傳電信總經理井琪上任以來,

關鍵字達人

,最常將「將心比心」掛在嘴上,

產品代銷

,也放在心上,

網路代銷

,秉持「對公司好的意見就應該被聽到」與同仁面對面直接溝通交心,

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,要帶領遠傳一起迎向5G新經濟挑戰。善溝通 帶人將心比心自台大畢業後,

系統建置

,井琪赴美取得南卡羅萊納大學及普渡大學的管理資訊系統碩士與博士,

SEO

,曾擔任亞歷桑納州立大學及普渡大學助理教授,

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,後來到美國電信公司AT&T任職達23年,負責網路運營及規畫、工序工程及系統解決方案等不同技術單位總經理,2016年晉升為AT&T技術發展部門副總裁,帶領技術解決方案管理團隊,協助技術營運的數位轉型。 VVIP 會員限定! 使用活動金幣灌溉優質新聞,抽 iPhone 11、仟元現金。
贊助好新聞 如何使用金幣灌溉新聞 剩餘的活動金幣 枚 活動金幣僅能作為灌溉新聞使用,不能折現、亦不能另作其他用途。參與贊助後,可以參加活動抽獎,並成為 udn 產品的搶先使用者。 贊助好新聞 如何使用金幣灌溉新聞 ×

■ 活動時間 2019年10月21日 – 2019年11月20日
■ 活動辦法 活動期間您可獲得活動金幣 3,000 枚,當您看到優質新聞,即可點按文章中的「贊助好新聞」按鈕贊助該篇文章,且可隨時至會員中心查詢目前金幣的使用狀況。
■ 贊助說明 聯合新聞網與經濟日報合計,共有 3,000 枚金幣。 每篇文章僅能贊助一次,每次扣 10 枚金幣。 不限一天能贊助幾篇文章。(可一天把3,000枚金幣發完,亦可一天發100枚、 分30天把金幣發完) 越多天登入贊助,中獎機率越高。(一天把3,000枚金幣發完,同等有一次抽 獎機會,分30天把金幣發完,同等有30次抽獎) 活動金幣僅能作為灌溉新聞使用,不能折現、亦不能另作其他用途;活動結束後系統將自動回收金幣並關閉該功能。 參與灌溉新聞後,可以參加活動抽獎,並成為 udn 產品的搶先使用者。
■ 活動贈品 協助獎:U利點數 200 元, 500 位 灌溉獎:現金獎 5000 元,共 20 位 成長獎:iPhone 11 (64G),共 2 位 活動結束後,將由系統抽出得獎者,於 11/30 前公佈得獎名單,並以 e-mail 方式通知得獎者領獎。
中獎名單 個資聲明 注意事項 ×

恭喜您獲得活動金幣 3,000 枚 在聯合新聞網及經濟日報網點按文章中的「贊助好新聞」,以活動金幣贊助該篇文章,支持心中優質新聞。iPhone 11、仟元現金….等您帶回家。越多天登入贊助,中獎機率越高 ×

提醒:您今天尚未使用活動金幣 點按文章中的「贊助好新聞」,以活動金幣贊助該篇文章,支持心中優質新聞。iPhone 11、仟元現金….等您帶回家。越多天登入贊助,中獎機率越高! 2018年獲選為「美國亞裔50傑出企業家」。華裔臉孔又身為女性,在一群男性白人中擔任領導人,商場上少之又少,充滿挑戰。後來因緣際會下回台擔任遠傳總經理,井琪始終秉持著「將心比心、直接溝通」的領導風格。井琪說,台灣人很認真,也很拘束,所以鼓勵同仁活潑一點,更有勇氣、開放且自由的溝通。上任的井琪,展開與各級主管一對一的會議,並接受建議,將固定舉行的主管大會改成全員參加的「Town hall」。由於同仁遍布各地,甚至還開直播讓數千名同仁得以一起參加。面對未來5G新經濟挑戰,遠傳也啟動轉型計畫。井琪發了一封內部信給全體員工,說明今年遠傳的目標,以及要怎麼做、為什麼要這麼做等。有同仁回信問井琪:「是你自己打字的嗎?」井琪笑稱自己很認真的回信:「每個字都是我自己打的喔!」她很希望同仁勇於表達意見,對於同仁提出的意見,「我不一定可以做得到,但我會告訴你為什麼!」井琪強調,任何一個人的意見,只要立意是為了公司好、為公司著想,而非僅為個人,這個意見就應該被聽到,而不會因為人微言輕而被忽視。面對面 落實下情上達井琪認為,一個企業不管要傳達或樹立什麼企業文化,都要從「溝通」開始,因此,現在遠傳開放同仁一對一的咖啡時間,甚至還跑到外縣市去喝咖啡,或者與同仁約在外面開的咖啡店,都是為了讓同仁的下情可以上達。「這樣跟同仁面對面,不用經過層層溝通,也談了一些同仁很重視的痛點,重要的是,希望同仁給予真實的回饋,例如同仁會不會介紹親朋好友來遠傳工作、會不會推薦給親朋好友遠傳的服務及產品等,也有一些開放性的問題,目的無非是希望同仁可以直接的回應。」即使是最敏感的薪資議題,井琪仍採取面對面溝通策略。日前政府陸續公布上市櫃公司訊息,遠傳不免被拿來與其他電信兩雄中華電信、台灣大哥大比較。相較於中華電信及台灣大哥大的客服、門市等人員採取外部編制,井琪說,遠傳全部員工還包含客服及門市人員,因此整體薪資上看起來比較不好,不過這是有理由的。為了讓同仁了解,井琪特地寫內部信向全體同仁說明。井琪坦承,重新估算過後,一樣職能的同仁薪水仍略低於台灣大哥大,所以將持續調整。而近年對外招募大人物(大數據、人工智慧、物聯網)的人才,不僅對外招募力求薪資競爭力,對內也要求要同工同酬,提升內部同仁薪資水準。,

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