高鐵又出包了。昨天北上六四四車次行經高鐵新竹站時,
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,因動力系統出現異常,
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,且故障無法排除,
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,車上八百多名旅客改搭後面的六四八車次、一五○車次,
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,抵達台北的時間,
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,比原定時間分別晚了四十二分鐘、四十八分鐘。旅客可獲得半價賠償。
不過,
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,兩列協助疏運的列車,
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,到站時間延誤十八分鐘,
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,車上一千兩百多名旅客受影響,
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,但高鐵表示,未達退費標準,不予賠償。
有當時在車上的旅客在網路上指出,車輛出現故障當下,被通知下車轉搭,而在六四八車次車上的旅客則抱怨,「全轉搭到這台上,人好擠」;另從台中北上的一五○車次,原先中間只停板橋,卻變成「站站停」,也招來民怨。
前晚高鐵才發生台中站轉轍器訊號異常,一千多名旅客延誤七至廿分鐘,一天內出包兩次,讓旅客相當不滿。,