車站旅服 苗栗竹南全國第二

「我們幫旅客做規畫,

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,他們玩回來後都會打電話說謝謝,

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,這是最大的感動!」苗栗縣政府在苗栗、竹南火車站設立的旅遊服務中心,

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,獲交通部觀光局考評為全國團體獎第二名,

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,服務品質獲肯定,

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,旅服中心人員貼心地為旅客設想,

台式泡菜

,同時也感受旅客回應的熱情,展現苗栗推展觀光的軟實力。
縣長劉政鴻昨天上午接見表揚苗栗、竹南火車站旅服中心專員劉雅萍、陳姵樺,還有苗栗縣觀光文化解說員協會理事長謝長捷,期勉他們再接再厲。
觀光局2008年補助在苗栗火車站成立旅遊服務中心,前年2月配合台灣燈會,竹南火車站增設旅服中心,兩處旅服中心在交通轉乘樞紐,每年服務旅客都超過5萬人次,堪稱苗栗迎接旅客的門戶。
縣府國際文化觀光局指出,苗栗、竹南站旅服中心除配合觀光局及縣府推廣台灣好行、台灣觀光巴士、旅遊諮詢服務,還提供免費無線上網、手機充電、明信片代寄、急救箱、老花眼鏡、多媒體旅遊資訊、實用旅遊電話卡、外語解說等服務。
苗栗站旅服中心人員劉雅萍說,服務一年多,感覺苗栗旅客不斷增加,尤其愈來愈多背包客和年輕人,因此針對不同特性旅客,準備不同資料,像設計小卡,提供細節資訊,還有客運站、衛生所等電話,以備不時之需。,

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