宅經濟發酵,
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,網購糾紛緊接而來,
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,近5年來網購廣告不實大幅增加,
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,但公平會多維持5-10 萬元罰鍰,
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,網購業者對消費者不誠實的行為,
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,並未受到有效懲戒與警告。
昨公平會赴立法院備詢,
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,有立委質疑網購糾紛頻仍,
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,更有多家業者是累犯,
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,建議公平會加重處分,但公平會目前尚未提出相應對策。今公平會再針對兩家網路購物業者台灣集購網、PChome線上購物廣告不實祭出罰鍰,但還是只有各處以10萬元罰款,對Wellypower節能燈泡供貨商納新公司則罰5萬元。
隨線上購物交易環境日益熱絡,網路廣告不實案件與日俱增。根據公平會統計,97年起至今年9月累計處分案件達268起,其中97年25件、98年39件、99年44件、100年78件,今年1到9月就累計82件。公平會公平競爭處處長呂玉琴表示,愈來愈多消費者瞭解自身權益,遇有侵權情形就會向公平會檢舉。
惟處分案件增加,業者須為違法情節付出代價並不高,立委昨也表示關切。藍委李慶華指出,部分業者再犯多達10次,顯見公平會罰太少,業者罰不怕。呂玉琴解釋,網購有眾多供貨商,雖平台業者一次罰5-10萬元不等,但只要其中一家供貨商出事,平台業者就要負連帶責任,一年下來也須繳納數十,甚至上百萬罰鍰。
團購網站台灣集購城刊載夏奇拉渡假村住宿旅遊兌換券廣告,宣稱「兌換期限一年,暑假不加價」、「兌換期限2011/08/01-2012/08/01」等,但遭民眾檢舉,今年暑假不能用,有欺騙消費者之虞。另外PChome線上購物販售Wellypower環保節能組合LED燈泡,廣告中載列榮獲多項標章與設計大獎,如節能標章、德國IF設計大賞、台灣精品獎等,經調查該廠僅獲德國IF設計大賞。,