金管會：信用卡專人客服 30秒內須接通

鑑於部分銀行信用卡客服關卡層層、接通專人等候時間過久，

關鍵字行銷

，引發消費者不滿。金管會昨天表示，

水光錠效果

，要求業者在年底前須完成簡化語音系統流程及行銷廣告說明，

黑糖餅

，接通專人之平均秒數不得超過三十秒，

公司名稱商標

，且須在語音系統第三層以內。此外，

專利期限

，海外支援等「緊急服務」須置於語音系統第一層，

專利費

，以快速因應民眾緊急需求。，

黑糖棒棒糖

，，

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