嗶經濟當道 國銀用創新黏住客戶

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,近年運用數位網路科技而發展出的創新金融業務,

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,衝擊傳統金融業,

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,包括把手機變成錢包的行動支付、安全便捷的第三方支付等,不斷搶食支付市場的商機;利用互聯網搭建的P2P網路借貸平台,更對銀行借貸客戶大舉挖腳。行動支付顧名思義,就是將手機變成錢包。將信用卡或金融卡的資料植入手機內,到商家買東西,只要將手機靠近讀卡機,「嗶」一聲後就能完成付款,省去帶錢包出門的麻煩,不少人將之稱為「嗶經濟」時代。現在全球行動支付應用正蓬勃發展,根據TrendForce旗下拓墣產業研究所指出,2015年全球行動支付市場規模將達6,200億美元,年增率達37.8%,2019年全球行動支付市場規模更將達1.08兆美元。國內電子支付(非現金的交易)比重也逐漸提升。根據金管會統計,2015年底國內電子支付普及率約26%左右,到去年上半年已提高至30%,金管會設定的2020年電子支付比重達52%目標,可望提前達陣。台灣發展行動支付最大優勢,在於個人智慧型手機相當普及,加上行動網路發展成熟,消費者對新科技的接受度也高。資策會MIC調查顯示,2015年台灣智慧型手機用戶中,已有19%使用行動支付,較前一年度成長四倍,2016年該比率有望更上層樓。至於第三方支付在國內的發展,目前已有五家專營第三方支付機構取得執照,並陸續開辦業務。由第三方支付公司作為買賣雙方的中介,可提供消費者在網路上購物一個安全的環境,有助促進網路消費的增加。【記者楊筱筠/台北報導】金融科技(FinTech)瞄準既有金融業市場,銀行備戰,主攻貼心與創新金融科技服務鞏固客戶。花旗銀推出聲紋辨識以及自然人憑證線上辦卡,鞏固消金客戶,玉山銀、凱基銀等多家銀行推出手機掃碼、感應支付,提前在Apple Pay登台前,增加與消費者黏著度。花旗銀積極藉由推出新FinTech技術鞏固客戶,推出花旗行動生活家『指紋登入』、『帳戶預覽』、『行動密碼』三大創新功能及引進聲紋辨識服務,力求在強化數位營運能力的同時,兼顧資訊安全及滿足客戶需求。,

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