投訴/接裝用水500元 代辦商要5000元

有民眾檢舉,

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,指台灣自來水公司收取高額服務費,

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,甚至向民眾「討紅包」。自來水公司查證後,

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,發現是水電或代辦廠商,

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,假借公司名義索紅包或規費,

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,呼籲民眾務必向廠商索取收據,避免上當。
民眾申請辦理用水新裝工程時,往往委託水電或代辦廠商協助,但有民眾發現服務費居然高達「5000」元以上,氣急敗壞的詢問自來水公司,才知道原來服務費僅「500」元,怒罵「價格差十倍,廠商騙很大」。
水公司第三區管理處說明,不會跟用戶索取額外費用,服務費500元包含試壓、設計等。許多民眾不瞭解,認為申辦手續麻煩,就先請人代辦,建議民眾可先了解或直接向廠商索收據證明。
管理處解釋,設計都會有單據,施工完後也會按照長度來結算,「多收還要退費」,日前民眾質問「為何索取紅包」?水公司後來才知有水電商誆稱「公司設計人員出來一趟要收費」。
政風室主任劉瑞珍說,工作人員如收紅包,將觸犯收賄罪,直接移送法辦,民眾如遇上,可洽業務課或政風室5710063查證。,

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