戶政系統又漏氣 當機16分鐘

新北市戶政系統昨天上午突然當機16分鐘,

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,遇上周一連假過後戶政業務量大增,

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,不少民眾苦等,

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,經過資訊控制人員緊急處理,

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,10點過後恢復正常,

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,總計影響446人,

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,有7件代收,

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,各戶所完成作業後,

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,將再送到申請民眾手中。
民政局表示,

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,昨天上午9點45分新北戶政系統位在三重戶所的主機突然當機,各戶所人員完全無法進入系統操作,民政局接到通報後,緊急請後端資訊控制人員處理,上午10點01分系統恢復正常。
由於昨天周一又逢連假結束,到戶政事務所申報案件的人潮明顯增加,部分戶所有民眾苦等2小時都還沒辦好,十分無奈。民政局解釋,新北市人口全台最多,戶政業務量也大,推測昨天上午可能是系統負荷過大,才引發當機。
根據民政局統計,新北戶政系統當機16分鐘,全市總計影響446人,多為戶籍登記、辦理身分證、申請戶口名簿等案件,受到影響的民眾多數都選擇現場等待,僅有7件代收,將由戶所人員完成業務後,再送還給申請人,而剛上路的新北戶所護照申請業務則不受影響。
民政局表示,2月5日內政部新戶政系統上線至今,經歷頻頻當機等狀況,近期已較穩定,雖偶爾會有單項作業系統無法操作,但像昨天全數作業系統都當機的狀況明顯減少,基層戶政人員仍希望系統穩定度再提高。,

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