高雄市劉姓民眾前年在全國電子門市選購「型號AC5507F 北方移動式冷卻器」,
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,但冷卻器才入手1個多月,
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,竟出現漏水情況。劉姓民眾前年8月間返家、在客廳走動時,
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,不小心踩到漏水所致的水灘,
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,慘傷腰椎,
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,怒向冷卻器出產公司、銷售門市求償2百餘萬元。高雄地方法院認定冷卻器確實有瑕疵,
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,2公司得負損害賠償責任,
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,判連帶賠償24萬餘元。劉姓民眾指控,
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,當時沒注意到冷卻器漏水,讓地板積有大片水灘,走動時不小心踩水痛摔,造成腰椎第五節及薦椎第一節外傷性神經損傷;自行服藥數日仍未見好轉,劉才赴診所就診,經轉診至大醫院脊椎骨科,接受高頻熱凝療法併硬膜外注射手術。術後,醫師特意叮囑要追蹤半年以上。 劉姓民眾自認在正常合理情況下使用冷卻器,卻因漏水瑕疵受傷;傷後不只疼痛難眠,還得不斷施打類固醇,甚至無法工作,憤而向廠商、門市求償醫藥費、交通起居費用、工作損失及精神慰撫金共238萬5440元。然而,出產廠商強調,該冷卻器經標準檢驗局檢驗,符合規定並有商品安全標章,在正常使用狀況下,安全性無虞。廠商、門市均稱,劉姓民眾應舉證證明其傷害與冷卻器漏水有因果關係。據悉,劉姓民眾在前年7月5日赴門市選購北方國際公司生產的冷卻器,卻在8月18日踩滑摔倒,隨後在8月26日將髒汙的冷卻器綠色蜂巢式濾網拆下,帶至門市更換;更在同年9月19日、29日兩度要求廠商回收舊機、換新機,最後在11月24日要求北方國際公司收回更換後第3台移動式冷卻器,並要業者退還當初購買冷卻器的2780元。當時替劉姓民眾處理到府換機事宜的北方公司員工證稱先說「機器外殼底部有水」,劉姓民眾買的冷卻器水簾旁破損明顯,依他工作經驗判斷,過去也曾看過冷卻器蜂巢濾網破損案例,因濾網一開始就被裝在機器內部,並非消費者帶回家後才自行安裝,懷疑有可能是機器製造、組裝時,因按壓所致的瑕疵。與劉姓民眾同住的姪子也說,他當時一聽到劉大叫,趕到客廳時就看到地板上有水,冷卻機器下方也有水,懷疑是冷卻器漏水,「因為周遭沒有其他會漏水的東西」。案經高雄地方法院審理認為,出產廠商有義務確保產品安全,但該冷卻器因出廠時,濾網安裝不當釀瑕疵,導致水未循原有路徑流往集水處,反而從旁溢出,甚至慘害消費者受傷;以此認定出貨廠商違反消保法,又北方公司透過全國電子門市銷售冷卻器,2公司應負連帶賠償責任。法官審結認為,劉姓民眾索賠醫療費、交通費有理,但因醫院回函稱,劉僅回診追蹤2次,無法證明劉確實持續就醫、休養5月,求償薪資損失無理;綜合考量後,高雄地方法院判北方公司、全國公司連帶賠償16萬3420元,再加上懲罰性賠償金8萬元,共得賠償24萬3420元,可上訴。高雄市劉姓民眾購買的冷卻器疑有漏水,害他跌倒摔傷,怒求償200餘萬元,高雄地方法院判出貨廠商、銷售門市連帶賠償24萬3420元,可上訴。示意圖/ingimage 分享 facebook,