新北市交通事件裁決處昨天搬遷至新北市稅捐稽徵處2樓,
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,新增14個服務櫃台,
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,並配合第三代監理系統,
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,新設置臨櫃雙螢幕、新型號碼機,
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,還有1個愛心櫃台,
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,希望讓身障朋友感受更貼心的服務。
處長李忠台表示,
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,新設置的板橋服務中心位於新板特區,交通較便利,機車停車空間雖然少,但大眾交通運輸更方便,有台鐵、高鐵、多向公車,間接鼓勵民眾實行低碳交通。
交通局長趙紹廉指出,為因應明年第三代公務監理軟體啟用,板橋中心櫃台有雙螢幕互動設備,未來民眾能手寫簽名、等待時間可自行選擇宣導影片觀看,還能為當次服務投票評分及填寫問券。
另外,新型取號碼機,取代以往手寫填表,只要將身份證或自然人憑證插入機台,服務時人員可直接取得民眾基本資料,還有愛心伸縮式桌面櫃台,方便身障朋友使用。
最後,考量板橋區與臨近行政區人口密度高,板橋服務中心新設14個櫃台,樹林服務中心仍然繼續服務。
趙紹廉說,大部分民眾因為挨罰,到交通裁決處時心情都不好,為提供更好的服務品質,廳內會播放愉快、輕鬆的輕音樂,為民眾心情「緩頰」。,