中華電信總經理謝繼茂表示，
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，消費者使用ＯＴＴ服務，
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，讓整體行動數據成長，
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，卻造成電信傳統業務語音收入衰退。 圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 觀察近年電信服務營收產值變化，
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，隨著行動通訊技術變化，
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，從２Ｇ跨向３Ｇ，
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，服務推出時並沒有讓營收往上爬，
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，二○○八年到二○○九年受惠iPhone 進入市場，
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，行動上網快速普及，整體產值在二○一二年達到高峰三八八一億元。產值碰到高點後就往下掉，因為ＯＴＴ（網路內容供應商）太普及，消費者使用ＯＴＴ服務，讓整體行動數據成長，卻造成電信傳統業務語音收入衰退，每年語音衰退以百億幅度在掉，而引進新技術卻不會讓營收增加。現在台灣整體電信傳統核心業務已經飽和，但仍是營收主力，預估兩到三年內台灣整體電信產值會持續探底，未來得等資安、物聯網（ＩＯＴ）、雲端及影視服務等具成長潛力的新興業務來推升成長。物聯網、大數據和人工智慧是電信產業數位轉型關鍵，而生態系建構則是物聯網發展的關鍵，需要有共同平台來進行跨領域跟上下游產業整合，包含資安、大數據、雲端、人工智慧跟區塊鏈等應用，可望加速物聯網新創服務發展，政府可以扮演號召跨業合作，建構繁榮健全生態系的角色，同時政府也應該關注，在數位經濟時代，數據是產業發展基礎，而現在多數台灣關鍵數據都是掌握在國際企業手中。此外，台灣也設定以「數位國家．創新經濟發展方案（ＤＩＧＩ+方案）」，全面發展高速寬頻網路，要全面發展新興業務以及國家數位經濟政策，最重要的基礎就是順暢、安全、可靠的網路，更是未來以１Ｇ為網路傳輸速度為基礎的網路，光纖化網路以及未來５Ｇ網路建設相當重要。電信業者投入基礎建設，投資金額及風險都相當高，卻受到主管機關管制，在迎向未來產業挑戰下，期盼台灣可以拉近電信業者與ＯＴＴ業者之間規管差距。，