科技大廠微軟（Microsoft）會蒐集員工與客戶使用旗下線上商務軟體Office 365的數據。 美聯社 分享 facebook 企業雇主對員工的掌握可能遠遠超過員工想像，
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，舉凡員工在會議中發言的語氣、有多久不在位子上、回覆信件的速度、在辦公室哪裡閒晃，
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，以及員工電腦桌面有什麼東西等等。在美國的大企業上班，
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，意味著要成為一個勞動力數據製造者，
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，項目包括每天起床前寄出第一封工作信件、中餐時使用Wi-Fi，
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，以及下班前完成新的業務聯繫等。雇主會分析員工的一舉一動，
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，進而得知哪些員工具有影響力、哪個團隊的生產力最高，
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，以及哪些員工準備跳槽。 美國法律賦予企業權力監督員工，監督範圍相當廣，但他們不常告訴員工監督了哪些項目。美國藥廠McKesson的主管為了掌握部分團隊衝出高營業額的原因，去年委託人力數據分析新創公司TrustSphere合作，分析旗下逾2萬名美國員工的130萬封信件，分析信件的寄件者、收件者及寄件時間，以釐清當中是否存在關聯性。但不包含分析信件內容。分析結果顯示，流動率低的團隊往往在公司內外上下關係錯綜複雜，反觀流動率高的團隊與公司外部人士關係深厚，但與公司內同一階層或較低階層的關係就很薄弱。企業除了紀錄及分析員工的電子信件，也正轉向分析員工的手機簡訊和職場通訊軟體Slack的對話內容，甚至在某些情況下會分析經過錄音及轉為文字檔的手機通話內容。科技大廠微軟（Microsoft）會蒐集員工與客戶使用旗下線上商務軟體Office 365的數據，包括聊天、信件往返以及線上開會的頻率，以衡量員工的生產力、管理效率及是否在生活與工作中達成平衡。專注於職場分析資料的微軟總經理麥克拉考夫表示，追蹤員工信件、聊天內容及行事曆待辦事項有助公司掌握員工如何使用每周平均20小時的上班時間。微軟目前只允許主管查閱五人以上工作團隊的職場數據。微軟銷售團隊今年稍早收到個人化的職場數據統計表，包括工作時間的分配細節和主管看不到的深入分析結果。這項個人化數據也提供員工建議，例如建立自己的關係網絡和花更多時間與顧客實際接觸，而非把時間放在公司內部的會議。支持企業在工作場所使用監督技術的人認為，這些深入觀察的結果有助提升企業重新分配資源的效率和提早找出問題員工，同時清楚誰是績優員工。另一方面，分析職場數據的需求暴增，催生了數十個分析這類資料的新創公司，職場數據分析公司Bunch.ai即是一例。該公司接受委託分析其他企業員工的Slack對話內容的語氣，以評估公司團隊的同事關係和團隊士氣。（取材自華爾街日報），