北捷隨機殺人事件發生後，
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，捷運公司在軟硬體都做了不少改善，
系統建置
，除加強巡查警力，
網站優化
，7月底前捷運保全人力從現有217人增至258人，
漸進式排名
，將配備哨子、指揮棒還增配警棍，
客製化網站
，站務人員則增配防狼噴霧劑。
北捷表示，
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，目前也針對如何提升員警無線電通訊、行控中心無線電通話及捷運警察勤務指揮中心同步監聽作業，希望在突發事件發生時，爭取更多應變時間。
北捷並積極研議求償方式和範圍，將向鄭捷求償營運損失2061萬餘元。
此外，市府為協助受害者家屬成立捐募款專戶，帳戶目前約有820萬元，由民間公益組織、宮廟等團體捐贈，詳細分配方式今天將開會討論。
對受害家屬的賠償，北捷新聞課長凌啟堯表示，每名死者除獲400萬保險理賠金外，還有155萬濟助金及5萬慰問金；濟助金部分，已有3名家屬完成領取，1名家屬領取部分，北捷會配合家屬需求，隨時發放濟助金。
保險金方面，已有1名家屬領取，2名家屬正辦理手續，1名家屬還未領取。，