國際高端百貨品牌到大陸水土不服,
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,黯然敗走中國市場,
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,大陸消費者反應,
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,主要是中國與其他國家的審美以及消費習慣不同,
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,導致外資百貨難以迎合大陸消費者品味,
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,打開中國市場。北京商報報導,
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,曾在美國留學三年的消費者坦言,
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,很少會在梅西百貨中國官網選購,
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,因為中國官網上的商品與美國產品並不一致,
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,種類少、款式也相對老,更重要的是被同質化,與中國其他品牌相比,梅西百貨的價格也沒有太多優勢。 北京商業經濟學會常務副會長賴陽透露箇中原因,原來美國官網線上直接連接線下實體店鋪,所以成本很低。但中國官網則屬於跟第三方平台合作的網站,梅西百貨需要付出更多成本,來更新價格、管理商品、發送貨物。而梅西百貨原本最主要的特色在於服務,在美國官網上購物也會提供很多會員福利,但中國官網上很難靠服務吸引消費者,網購折扣力度也有限。中購聯購物中心委員會主任郭增利表示,國外百貨業進入中國市場之後,過於本土化,反而導致原有特特沒有發揮出來。郭增利認為,雖然大陸電商市場都在向線下拓展,國外百貨業日後想要再次佈局中國市場,一開始就布局線上線下互通,將使營運壓力倍增,但可以透過採購管道與中國實體合作,再逐漸拓展擴大布局。,