市議員昨天檢舉，
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，威爾斯美語士林分班以協助小額信貸方式，
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，慫恿未成年民眾報名課程；但事後想退課，
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，補習班不僅不退費，
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，還將債權轉讓給融資公司催討債務，
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，讓民眾最後因好學反成被告。
市府教育局科長王永進表示，會立即前往稽查，介入協調，以較優惠方式退費；之後也會將消費爭議較多的補習班每季公布。
北市主任消保官陳信誠也說，如有需要會介入協商，協助解除契約，並要求補習班解決融資公司問題；若業者消極不處理，會透過行政指導方式，要求改善。
記者向威爾斯美語士林分班求證，該分班回報後表示「拒絕回應」。
市議員林國成昨天在議會質詢表示，鄭姓民眾前年12月10日前往威爾斯美語短期補習班士林分班，購買3個半月美語課程。由於鄭姓民眾現金不足，在補習班建議下，以分期付款方式繳付4萬5000元學費。
因簽約當時鄭姓民眾尚未滿20歲，須由法定代理人簽名，在補習班慫恿下，鄭姓民眾也自行仿父親筆跡直接代簽。
但上完3堂課後，鄭姓民眾覺得授課內容不符預期想退課，補習班先建議將課程轉賣，或多上幾堂課看看推拖，最後乾脆告知，分期付款契約是和融資公司簽訂，已無法退費。，