美食外送平台UberEats因更改獎勵機制,
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,引發外送員不滿,
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,部分外送員串連罷工。 圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 共享經濟戰場在餐點快送環境逐漸擴大,
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,面對新型態商業模式,
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,手機族創造不少財富,
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,但也製造許多社會問題。部分美食外送平台外送員,
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,因對公司外送獎勵新制不滿,
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,以罷工保護自身權益。不管這次外送員之怒成功與否,都不得不正視;隨著新商業模式興起,政府法規得準備好面對挑戰。外送平台作為一種「參與式文化」,正沁入年輕世代生活中;從文化層面看,科技外送只會更多且更亂,回不去了! 手機吃到飽的網民,配上普及的機車工具,更造就良好溫床。然而,機車快送無明確貨運規範,線上點選模式對駕駛和車輛安全的管控更加困難,牽扯的範圍涉及運輸、食安、勞安等面向,甚至連修法都難以完全釐清。數位勞工往往必須「多工」處理運送事宜,如騎車盯著手機地圖和資訊、接單搶時效而超速,更多的是違規發生車禍,這類新聞已是爆料和監視新聞常客。當車禍發生,外送員不但身體和生活受到威脅,他們多以自用車輛作為營業使用,當發生事故後,會是複雜的問題。期待政府相關部門對此參與式外送的生活文化,建立和累積適當的判斷標準及法規,與時俱進跟上快送速度。年輕人,飛快騎車送貨時,別忘了,再多獲利也不能外送自己寶貴的人生!,