三亞Club Med「溫柔」擄獲旅人

Club Med的G.O團隊是勝過其他度假村的重要一環。 圖/Club Med提供 分享 facebook twitter pinterest 全球擁有70座度假村的Club Med,

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,2010年選在黑龍江亞布力,

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,在中國開啟首座Club Med,

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,同時也是中國首座頂級滑雪度假村。隨後進駐桂林、東澳島,

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,今年落腳三亞。從雪景、桂林山水到海島風情,

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,呈現不同的中國風味。Club Med大中華區總裁Gino Andreetta表示,中國消費族群已漸趨成熟。據評估,黑龍江、桂林、東澳的Club Med,在當地受歡迎程度皆排行第1。而最新的三亞村,也已擠進前5名。Club Med小檔案 資料來源/Club Med 製表/張睿傑 分享 facebook twitter pinterest Club Med的「精緻全包式」服務,套裝行程含機票、接送、食宿,村內美食、飲品無限供應,活動設施免費使用,簡單來說就是懶人包假期,同時提供4個月至17歲的分齡孩童照顧。Club Med的G.O團隊(Gentle Organizer),是勝過其他度假村的重要一環。以三亞Club Med為例,由23個國家、117人組成的G.O團隊,宛如小型聯合國,讓來自世界各地的旅客,都能在此找到「鄉音」。G.O意思是「溫柔的組織者」,負責安排度假村所有活動。不管射箭、游泳、攀岩、吧檯暢飲、托兒服務,都是G.O服務。到了晚上,G.O更化身舞者、歌手、雜藝表演家,面貌多變。G.O讓員工與旅客變得像家人、朋友,客人面對的不是生硬的服務人員,而是時時問候的「麻吉」。Gino指出,我們最好的G.O總是來自台灣,他們是最有活力與進取心的員工。這樣的服務,在中國也同樣獲得成功。Gino說,「當我來到中國,我發現旅遊的需求都是相同的,家庭、食物與享樂都同樣重要。Club Med就像是個橋梁,藉著食物與活動,創造出多樣性文化,將人們聚集起來。我們將國外的文化帶來中國、也把中國文化帶向歐美。」開發市場對Club Med而言是雙向的,Gino表示,「我們的目標是確保中國顧客喜歡我們度假村,據預估,Club Med在中國2020年將會擁有超過140萬的遊客量。同時在法國大約有100萬的遊客來到中國,這代表了中國會吸引很多歐洲遊客到來。」Gino表示,今冬在吉林北大湖新設度假村。他透露,Club Med曾在南台灣進行評估,他也期待能把Club Med帶到台灣。,

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