北捷禁止飲食取締行之多年,
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,不過每年還是有數百件違規案例。乘客的違規事項無奇不有,
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,有人在月台吃泡麵,
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,有人剝花生剝得滿地,
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,但也有人因疾病因素違規,
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,則會勸導不開罰。
北捷統計,
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,100年共有785件飲食違規取締案例、101年540件、今年至8月計255件案例。乘客最常見的前三名違規項目是口香糖、飲料與固體食物。由於每件都可開罰1500元罰鍰,
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,可說是最貴的口香糖。
如果你在捷運車廂上看到一名穿著白衣灰褲黑背心,手上拿著筆記本的工作人員,可能正是北捷稽查員。北捷共有16名稽查員,每天都要分批巡邏捷運路線、車站、月台大廳稽查乘客違規行為,是乘客的「風紀股長」。
稽查員陳照德原本於捷運公司行車處服務,後來覺得稽查員工作有趣又有挑戰性,轉考稽查員,服務已滿8年。他說,4天內要與3名同事稽查完所有捷運路線與100多個車站,每天都要走路到處稽查,練就一身好腿力。
陳照德表示,民眾常見的理由是「忘了」或是「太餓」。他曾在捷運板橋站遇過一名男子在月台椅子上吃泡麵,他上前稽查後,男子才尷尬地表示,剛從台鐵轉車,忘了捷運不能吃泡麵。還遇過老人家把花生剝得滿地,讓其他乘客都受不了。
陳照德指出,有乘客不死心,辯稱沒有看到告示不應被罰。也常有民眾誤以為捷運車廂上才禁止飲食,月台與車站大廳不算。
陳照德指出,有時也會遇到乘客告知違規的理由是因生病,如血糖過低或口腔內分泌失調,必須吃糖果或喝水等。若因疾病因素而發生的飲食行為,稽查員會請乘客拿出病歷證明或藥包等,再謹慎求證。若屬實,可改成勸導單不開罰。,