天主教善牧基金會協助新住民姊妹出書「幸福食光」，
主機代管
，群眾募資平台發揮宣傳功用。 圖／天主教善牧基金會提供 分享 facebook 台中市主任消保官康馨壬表示，
行銷達人
，群眾募資平台很多人以為是創業投資，
關鍵字達人
，其實是消費行為，
粉絲團經營
，更具體說法，
FB粉絲團經營
，「你出錢、我圓夢」是預售行為，最常見是延遲出貨。建議贊助者若採信用卡刷卡，要保存單據，若廠商遲遲不出貨，可催告履行契約，或向各縣市消保官申訴。康馨壬說，群眾募資平台當紅，網友透過新創產業提案，以贊助提案的業者，業者承諾，在研發新機種後，回饋一台新產品；對業者來說，這種創業方式是「從無到有」，多數人是第一次做，而透過集資、開模、製造等過程，往往要好一段時間才能出貨，也容易引起爭議。康馨壬說，她處理過一件真空打包機募資案，十多名消費者因為遲遲等不到真空打包機，感到生氣，唯恐拿不到貨品；後來她溝通、協調，並找來募資業者，才發現是趕工出問題，經更換代工廠，才解決問題。康馨壬表示，消費者若想贊助業者，應看清提案內容，若未募資成功，通常應直接退費，最好能用信用卡做為支付工具，至少信用卡公司會協助徵信，若廠商遲遲沒出貨，可申訴消保官，並讓銀行列為爭議款，要求退費。另外，業者的執行力、募資幣別，是否需另收手續費、匯差等，消費者也都要考量清楚。，