通訊軟體蒐隱私 政府能否保衛國人個資

通訊軟體LINE七月初推出新隱私權政策,

網路代銷公司

,用戶不同意就無法繼續使用,

網路行銷

,造成網友反彈。 圖/擷取自LINE官網 分享 facebook 針對近日通訊軟體LINE公司更新隱私政策,

行銷達人

,用戶陸續收到「需要再次同意」的通知,

行銷達人

,由於不同意就無法繼續使用,

專業社群行銷

,造成網友反彈,

社群行銷達人

,也造成個資索取疑慮。我們姑且不看這次LINE公司提供的隱私權政策更新說明、操作介面說明及手機畫面呈現方式,其變更目的是否說明夠清楚等,此舉只是LINE公司針對歐盟的GDPR的嚴格規範,急於補破網的作為。資訊科技創造網際網路,網際網路再衍生出臉書、LINE、推特等社群媒體。這些社群媒體之用戶人數早已超越許多國家的人口總數,稱這些社群媒體為虛擬的國家實不為過。實體國家需有憲法據以運作,虛擬國家亦須有讓其賴以運作的規章。實體國家不仰賴國民的個資來生財,但社群媒體若沒有會員數、沒有個資、沒有流量只有關門一途。大數據技術與人工智慧組合成一部能精準預知消費者一舉一動的龐大機器,其運轉所需的原料就是巨量的個資與隱私。 傳統行銷的營運並不需要個資,因其講求的是四P,即「產品」、「價格」、「通路」及「促銷」;相反地,網際網路時代的行銷沒有個資是萬萬不能,因其講求的是四C,即「顧客需求」、「成本」、「便利性」以及「溝通」。社群媒體本身並無產品銷售,它只是不斷地蒐集、分析可讓網路商店作好行銷的個資與隱私,包括APP開發商也會在你下載安裝其APP時告知該APP將會擷取你的通訊錄、相簿、GPS資料等,一般民眾都急於享用該APP功能而點選同意。LINE此次「需要再次同意」的通知,粗暴地要求用戶「不同意就無法繼續使用」的舉措誠屬可議,難怪網友反彈。國發會也知道歐盟GDPR非常嚴格,國內相關產業此時也正在思考因應之道,要求LINE改善也只不過是希望程序與用詞能委婉一些。但必須提醒的是,早在民國九十三年社群媒體尚未問世的年代,警方破獲的個資盜賣案件,國人的個資即已被有心人士完全收錄(計二千五百萬筆),被蒐集的個資一如潑出去的水,是收不回來的。欣見國發會為解決LINE新隱私權政策可能產生的爭議,將成立「個人資料保護民間諮詢委員會」,就個資保護爭議研議解決方案。是否也該對被收集的二千五百萬筆的國人個資所衍生的問題,採取有效的因應措施?,

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