大陸外資銀行藉優質服務吸引信用卡客戶

中國人民銀行(大陸央行)最新數據顯示,

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,2014年第1季,

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,大陸信用卡累計發行量已經突破人民幣4兆元。不過大陸的外資銀行在信用卡業務卻仍為「新人」,

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,市占率不及10%,

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,因此,

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,外資銀行開始另闢通路,

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,想憑藉優質服務來搶占中高階市場。
目前僅有三家外資銀行獲准在大陸獨立發行信用卡,

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,分別是東亞銀行、花旗銀行和南商中國。另外,

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,渣打中國的信用卡發行業已獲得監管機構批准。
央視網報導,無論是花旗還是東亞,目前在大陸的外資銀行其信用卡業務仍未達到獲利。據業內人士透露,截至2013年底,大陸發卡量超過千萬級別的共有13家中資銀行,其中也僅有七家的信用卡業務開始獲利。
為了應對獨特的大陸市場環境,外資銀行普遍採用鎖定中、高階客戶的發展策略,但業內人士表示,若想藉此法吸引信用卡客戶,外資銀行還必須多加強品牌管理、信用卡產品定位、大數據分析以及技術創新等。,

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