市政滿意度 戶所居冠、教育墊底

市長郝龍斌連任將滿3周年,

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,據市府內部最新民調,

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,市長滿意度為55%,

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,是近兩年新高。市府整體表現滿意度以戶所、區公所及環保局最高,

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,教育、團隊表現及行政效率最低,

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,其中戶所、教育都在郝市府7年施政表現聯蟬冠軍、墊底。
特殊的是,相較去年底,12行政區的市長滿意度有10個上揚,以松山區從40%上升至64%,達24%,幅度最大;其次是中山區從34%上升至50%。南港、文山區則下滑,南港區甚至從67%遽減至47%,大跌20%。這份民調研考會在本月初完成,有效樣本1163份。
研考會每半年進行一次民調,最新民調顯示,市長滿意度在近兩年倒吃甘蔗,從去年底45%、今年7月46%,這次躍升為55%。各施政面向滿意度前三名依次是戶所86%、區公所85%、環保78%,治安以77%居第四;最低的依次是教育34%、團隊表現43%、行政效率50%。
市府發言人張其強說,市長近兩年民調持續上升,尤其今年下半年躍升不少,應是近期幾項作為讓市民感受深刻,例如胖達人事件、食安風暴,市府都主動提出具體保障市民權益的行動;其次是YouBike供優質服務讓人民有感、捷運信義線通車等政績浮現。
他說,教育一向是市民非常關心的議題,加上12年國教一變再變,影響市民觀感;至於團隊表現、行政效率的滿意度雖提升,但幅度太小,市府會持續努力。
對戶所、區公所表現長期持續分居第一、二名,歷次調查滿意度都逾80%,民政局長黃呂錦茹說,主要是同仁秉持同理心、有禮貌,提供優質便民服務,還陸續推出780多項創意便民措施,加上神祕客持續督考,因此北市戶政服務日前也獲雜誌評考全國機關類第一名。,

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