國際生命線總會評鑑全國各分會成績公布，
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，苗栗縣生命線協會志工制度、自殺防治，
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，及外展服務等方面都獲得肯定，
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，今年首次拿下最高的「特優」榮譽。
生命線協會理事長詹求孚發簡訊給志工、會員、理監事及社工，
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，通報這個好消息，
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，指出評鑑好成績，
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，顯示努力被看見與被肯定，生命線將來還要更積極推動社區心理衛生與自殺防治工作。
生命線總會每年評鑑全國各分會，包括經營管理、志工培訓、制度規劃、志工流失率、專業服務績效、設施設備等方面，苗栗縣今年首次獲得「特優」，並於日前生命線全國年會表揚。
苗栗縣生命線協會主任孫保珍說，評鑑能夠獲得特優，志工制度受到很大的肯定，除了志工熱心、專業夠，並建立志工督導制度，108名志工，分成9組督導，資深志工擔任督導，形成自主團體，每三個月聚會一次，提升團隊的專業及凝聚力。
此外，老人服務老人的概念出發，前年開辦銀髮族志工隊，資深志工成功轉銜，並提供高齡者服務社會，自助助人的模式，迎合高齡化社會的趨勢。
生命線協會2009年受縣府委託，辦理自殺防治24小時緊急現場處遇服務，志工與社工連結，開案追蹤輔導，持續關懷個案，建置完整自殺防治網絡，有效降低自殺案件。
根據統計，苗栗縣自殺死亡人數，2009年是苗栗縣十大死因第九位，死亡人數126人，死亡率每十萬人口22.5人，高居全國第二名，生命線接手一年，2010年排名下到苗栗縣第十一大死因，死亡人數114人，自殺死亡率每十萬人口20.3人，全國第六名；2011 年再降到苗栗縣第十二大死因，死亡人數78人，自死亡率每十萬人口13.9人，降到全國第十七名。，