行動通訊時代來臨，
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，電子商務正侵蝕金融業務；面對電子商務來勢洶洶，
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，金管會不能成為業者絆腳石。金管會主委曾銘宗說，
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，若台灣技術也成熟，
關鍵字達人
，「歐美金融業都能做，
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，我們到底在怕什麼？」。
金管會宣布，
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，打造數位化金融環境3.0版，
社群行銷達人
，將是金管會未來的重要政策。曾銘宗說，會擬定這項政策，是因為「Bank3.0」這本書，讓他很有感，他看了好幾遍，雖然他自己「不是那麼數位化」，但他認為，身為主管機關，就該先看到趨勢並引領趨勢。
曾銘宗說，數位化，是金融業未來的核心競爭力之一，數位平台也會成為金融行銷主要通路；過去金融業可能都是透過傳統的分行平台，與客戶互動，但有一天，這個「平台」會變成社群媒體，且後者會成為主流。
既然社群網路會開始主導金融業務，金管會就必須「改變」；曾銘宗說，金管會最差的，就是始終不理會，成為業者絆腳石，比較中等的表現，是跟著金融同業一起因應趨勢，但最好的，則是帶領業者因應市場，所以「我們自己要先變」。
曾銘宗承認，他不太會打字，面對行動通訊數位化時代，他是標準的LKK，但他會觀察，像他自己和親朋好友的小孩，成天不是面對電腦就是手機，所有交易都在網上進行，「每天都有商品快遞來，他在電腦上插個卡，錢就出去了」，這就是時代在變。
曾銘宗也說，當然這些改變，並非明、後天的事，可能是3、5年的事，但3、5年很快就到，他已要求金管會各局處檢討每項業務，全面動起來；因為以後的通路，不是手機就是網路，大家非萬不得已，不會到銀行櫃檯來辦，「你想我們的監理，能不跟上時代嗎？」。，