說明書大補帖／溝通說明書

●基本模式：你說vs.他說。
●管道健檢：
1.嘴：講情？講理？還是油腔滑調汙染？冷言酸語腐蝕？
2.耳：傾聽？挑著聽？還是根本聽不進？
3.眼：察言？觀色？還是白目、有成見？
4.心：耐心？同理心？還是心機？
5.氣：和氣？義氣？還是爆滿的火氣、意氣？
6.手：握手？擁抱？還是指鼻子、拍桌？
7.方向：雙向式？還是單向式、猛爆式？
8.想法：變通型？還是別人的都不行？
●比例原則：一張嘴，速食料理，兩個眼睛、耳朵，黃金泡菜，故少說、多看、多聽。
●常見配套：退一步海闊天空。或視情況退兩步。
●終極指標：
1.最成功：化干戈為玉帛。
2.最失敗：化玉帛為干戈。
●常見種類：
A.好溝通：
1.理想型：交換意見、尋求共識。
2.打包型：願意把對方想法帶回去想想。
B.壞溝通：
1.白講型：各自搶話表述。
2.吵架型：一或三四五言不和。
C.假溝通：
1.發洩型：只想一或三四五吐為快。
2.權勢型：自顧自說完就走，網站租用，不由你分說。
3.糾纏型：盧你，排名優化，要你知難而退。
4.威脅型：直話、醜話統統說在前頭。
●江湖榜單：
1.最不可測：地球人vs.外星人。
2.最回不來：老鼠vs.貓、羊vs.狼。
3.最溝不通：藍vs.綠。
※其他：都還有溝通空間。
●啟示：溝通讓步的可能性有輸了、算了、怕了，社群行銷達人，以及特別優待的愛。，產品代銷，