台東蘭嶼謝姓男子，
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，今年初向中華電信申請安裝家用電話，
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，已過了半年多，
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，卻不見電信業者有任何動作，
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，他詢問竟得到「等你家有電線桿，
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，再幫你裝」的回覆，
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，讓他傻眼。電信業者表示，
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，了解狀況後，
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，會立即處理。
中華電信台東營運處表示，民眾申請安裝家用電話，不會要求自行安裝電線桿，經了解，謝男住家確實沒有電線桿，附近電桿也有一段距離，要裝設轉接盒及拉線有些難度，會協調其他單位電桿，看是否能配合安裝線路。
謝男氣憤的說，今年1月他向中華電信申請裝設家用電話，過了好幾個星期，都沒有下文，打電話過去，服務人員說會來安裝，這一拖就半年多了，讓他等不下去，再次打電話詢問，卻得到家裡有電線桿再安裝的回覆。
他表示，別人家申請安裝幾天就好了，他家卻要一直等，況且鄰居就有電線桿，距離不到20公尺，拉個線又不會花多少成本，對電信公司作法不以為然。
他說，沒有家用電話，這幾個月連繫都靠手機，但手機打市內電話真的很貴，1個月就要花好幾千塊，再這樣下去都快繳不起了；期盼業者能盡快安裝。，